Ich bin seit 01.11.2012 bei Almado und hatte den fair&einfach Vertrag. Die erste Jahresabrechnung kam dann im März 2013. Soweit war auch noch alles gut. Danach kan keine Abrechnung oder ähnliches mehr. Im März 2014 wurde dann mein Abschlag von 54€...
Vertrag vom 01.03.2013 - 28.02.2014 - Kündigungsfrist eingehalten und zum 28.02.2014 gekündigt und von almado auch bestätigt. Letzte Abschlagszahlung 01.02.2014 wurde nicht abgebucht - obgleich ich das Lastschriftverfahren bei meiner Kündigung...
Hallo zusammen, nachdem ich nur mit Almado Energy Probleme habe, musste ich mich mal Online informieren und bin hier auf diese Beschwerdeflut getroffen und muss mich doch glatt mal mitteilen. Meine ersten Probleme fingen vor über einem Jahr an, als...
Haben sich jetzt übrigens in "365 AG" umbenannt. Bin im Jahr 2013 über check24 an diese Firma geraten. Mein Neukundenbonus wurde mir gestrichen, da einfach seitens almado (wg. Umzug) der Vertrag vorzeitig Ende Januar 2014 gekündigt wurde. Die...
Zum 1.1.2013 schloss ich einen Stromliefervertrag mit Almado ab (Vertragsnummer 16109S1267). in dem Vertrag ist ein Bonus von 25 % vorgesehen, sofern die Laufzeit ein Jahr beträgt. Unter dem 8.2.2013 erteilte ich eine Einzugsermächtigung. Den...
Ab dem 29.01.13 beziehe ich Strom von Almado-Energy. Ab November 2013 buchten die einfach nicht mehr ab, angeblich wegen SEPA nicht mehr möglich. Sepa war doch erst ab Februar! Dadurch Rückstand und erst Ende November eine Erinnerungsmail. Ich...
Das Elend begann im September 2013 mit meiner Kündigung zum 31.12.2013 Auf dieses Schreiben habe ich pauschal erst einmal keine Antwort bekommen. Im Oktober habe ich nochmals per Fax gekündigt, worauf die Antwort kam - eine solche Kündigung kann...
Anfang Mai habe ich meine Schlussrechnung erhalten. Dabei ist mir aufgefallen, dass der Neukundenbonus fehlt. Dies habe ich bereits mehrmals per Mail, aber auch telefonisch angemahnt, bin aber bislang immer vertröstet worden. Nun bin ich soweit...
Habe zum 15.02 2013 zu Almado gewechselt, bekam weder einen Vertrag noch die Jahres abrechnung, weiss mittlerweile von meinem vorigen Anbieter dass ich mit einer Rückzahlung rechnen kann, vom Neukunden-Bonus ganz zu schweigen. Habe jetzt zu meinem...
Laut Support (nach 15 Minuten Wartezeit) sollte die Schlußrechnung nach 30 Tagen kommen. Zahlungsverzug seitens Almado wird nach 30 Minuten angemahnt. Vertragsende 30.04.2014 Zählerstand liegt vor (wurde auch vom Mitarbeiet bestätigt) bei heutiger...
Ich warte seit über 5 Monaten auf ein Rückzahlung und werde am Telefon nur vertröstet, sie haben es angeblich an die alte Adresse geschickt. Erst die zweite Kündigung, per Einschreiben haben sie akzeptiert, davor sei keine eingegangen. Weil die...
Mit Schreiben vom 19.5.2014 hatte ich der Schlussabrechnung von Almado widersprochen, da der Neukundenbonus nicht berücksichtigt war. Meine Vertragslaufzeit hatte exakt ein Jahr betragen und der Anspruch auf Neukundenbonus ist damit entstanden....
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 01.07.2014 (nach Ablauf des Vertragsjahres) per Fax gekündigt. Daraufhin bekam ich von almado per Mail die Antwort: "Eine formwirksame Kündigung (also in Schriftform) unseres Stromliefervertrages liegt uns...
Nachdem ich über 6 Wochen Schriftverkehr und über telefonische Kontaktaufnahme mit dem o. g. Unternehmen versucht hatte, den Vertrag wegen Wohnungswechsel (Auszug aus der Wohnung am 31.103. 2014) zu kündigen, habe ich dann am 10.05.2014 die...
Hallo an alle die sich über Almado ärgern! Ich gehöre auch dazu. Ich habe von Almado eine Preiserhöhung, versteckt in Informationsmaterial, erhalten. Im Stromliefervertrag steht, der Stromanbieter muss Sie der gesetzlichen Definition nach auf...
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