...d kurz darauf erhalten. Erst am 19.11.11 hat er reklamiert, dass der Artikel beretis beim Auspacken defekt gewesen ist und wollte diesen wieder zurückgeben (nach 2 Monaten in Gebrauch! ). Dies ist für uns nur schwer nachvollziehbar gewesen, da sich dieser Umstmehr

... Sie, dass Sie bei Renovierungsarbeiten seien und versehentlich den Karton heute nach dem Auspacken mit entsorgt hätten! Unser Serviceleiter hat sofort bemerkt, dass äußerlich am Styropor in keinster Weise eine Beschädigung vorlag. Wenn die Kartonage da gewesemehr

...ragen, warum das so ist! Viele Richter haben ein ähnliches Problem, dass Zeugen, die beim Auspacken einer Ware, noch zugegen waren, plötzlich nicht mehr aussagen wollen. Wir hoffen natürlich diese Situation klären zu können und wünschen Ihnen eine angenehme Remehr

...reichen. Wir haben Ihr Gerät definitiv nicht beschädigt und der Fehler ist uns schon beim Auspacken aufgefallen und können Ihnen nicht entgegenkommen. Wenn wir unsere Geräte so behandeln würden, hätten wir keine Chance auf dem Markt und bitten um Verständnis, mehr

.... Über den Grad der Beschädigung haben wir keine Informationen (wir dürfen die Ware nicht auspacken) – es ist möglich, daß nur die Verpackung beschädigt ist, ein Totalschaden, wie in Ihrem Fall, ist aber auch nicht ausgeschlossen. Noch am gleichen Tag wurden Smehr

...kation. Auch ich muss Ihnen mitteilen, dass der Fall eindeutig ist. Jedes Gerät wird beim Auspacken in unserer Logistik genau dokumentiert hinsichtlich Zustand (sichtbare Beschädigungen, allgemeiner Zustand) sowie eventuellen Abweichungen zum angemeldeten Gerämehr

...gen durch die Packgebühren abgedeckt werden: -Kostenlose Einsendungen im Wert von 5,90 € -Auspacken der Artikel & händische Qualitätskontrolle -Händisches Auszeichnen der Artikel (Größe, Marke, Farbe etc.) -Echtheitsprüfung der Markenartikel -Produktfotografiemehr

...ungen durch die Packgebühren abgedeckt sind: -Kostenlose Einsendungen im Wert von 5,90 € -Auspacken der Artikel & händische Qualitätskontrolle -Händisches Auszeichnen der Artikel (Größe, Marke, Farbe etc.) -Echtheitsprüfung der Markenartikel -Produktfotografiemehr

...tgliedsbeitrag ersetzt werden, gedeckt sind: -Kostenlose Einsendungen im Wert von 5,90 € -Auspacken der Artikel & händische Qualitätskontrolle -Händisches Auszeichnen der Artikel (Größe, Marke, Farbe etc.) -Echtheitsprüfung der Markenartikel -Produktfotografiemehr

...ben. - Problematik mit der teilweise falsch gelieferten Ware: Sie haben selbst ersach dem Auspacken der Ware festgestellt, dass 2 der 5 Artikel falsch produziert / verpackt wurden. Es ist ein Produktionsfehler, der für alle beteiligten Seiten äußert ärgerlich mehr