...hrem 14-tägigen Widerrufsrecht haben Sie keinen Gebrauch gemacht, weshalb die Tarife nach Ablauf der Widerrufsfrist entsprechend der mit Ihnen getroffenen Vereinbarung für Sie eingerichtet wurden. Sämtliche vertragliche Leistungen wurden Ihnen im Rahmen der Aumehr

... vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen abgesandt werden müssen. Damit konnte Ihr Tarif nach Ablauf der Widerrufsfrist eingerichtet und der Dienst für Sie aktiviert werden. Als Sonderkündigung konnten wir die Retoursendung der SIM-Karte nicht erfassen, da eine Kümehr

...szeit von Frau Pohl wurden an den Vertrag angehangen wie mit Ihr besprochen. 3 Monate vor Ablauf des Vertrags, im Februar 2008, hätte Frau Pohl die Möglichkeit gehabt den Vertrag fristgerecht zu kündigen, der dann zum 30.04.2008 geendet hätte. Eine Kündigung emehr

Sehr geehrter Herr Greiser, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service, der erst kürzlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität zum branchenbesten gekürt wurde, unzufrieden sind. Zur Erläuterung: Naturstrom hat schlicht keine Möglichkeit Ihnenmehr

...itätszeitfenster von 12 Monaten, das jeweils bei erneuter Aufladung verlängert wird. Nach Ablauf dieses Aktivitätszeitfensters wird Ihre SIM-Karte passiviert. Sie sind dann noch zwei Monate erreichbar und haben in diesem Zeitraum die Möglichkeit, Ihre Karte zumehr

...hlt wird, wenn der Kunde 12 Monate lang beliefert wird, also auch wenn eine Kündigung mit Ablauf des ersten Jahres wirksam wird. Die uns vorliegende AGB der Flexstrom AG zu den von Verivox dargestellten Tarifen lautet unter Punkt 7.3: „Falls Ihnen FlexStrom bemehr

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Ablaufbeschreibung. Da bei uns Service am Kunden und Kundenzufriedenheit immer gewollt ist, sind wir um jeden Hinweis dankbar der uns Abläufe aufzeigt wo wir besser werden können. So haben wir auch Ihrmehr

... gibt's nur außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Das ist aber Unrichtig. Nach Ablauf der Frist gibt es nichts mehr, aus diesem Grund muss man sich über den Abzug dann nicht mehr unterhalten. Nutzungsabzug gibt es natürlich innerhalb der Gewährleistmehr

Sehr geehrter Herr Stefan Schubert, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns sehr herzlich bei ihnen entschuldigen. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung. Ihr Anliegen haben wir an diemehr

...luss, nicht in der gewünschten Zeit zur Verfügung gestellt werden konnten. Ein derartiger Ablauf entspricht nicht unserer Unternehmensphilosophie und wir haben unsere internen Prozesse auch dahingehend optimiert, solche Unstimmigkeiten gänzlich zu vermeiden. Wmehr

...rückzuführen waren. Sie haben mit uns einen Zwölfmonatsvertrag geschlossen, der sich nach Ablauf der Vertragslaufzeit sich um weitere zwölf Monate verlängert. Nach Beginn der zweiten Anschlusslaufzeit beauftragten Sie einen anderen Lieferanten mit einem Liefermehr

... Die Kommentare hingegen, auch wenn negativ, sind für uns wertvoll. Diese helfen uns, den Ablauf zu verbessern. Der Fall von Frau Baumann ist bereits gelöst. Aber eine Bemerkung dazu ist notwendig: Wenn es sich um eine Rücksendung oder Rückgabe handelt, ist demehr

...it von 6 Monaten, die sich automatisch um weitere 6 Monate verlängert, wenn nicht bis zum Ablauf von 3 Monaten vor Vertragsende (wirksam) gekündigt wird. Die Kündigung am 12.02.2014 war für eine Kündigung zum Ablauf des Monats April somit verfristet. Der nächsmehr

...n, dass während der Betriebszeit eine Störung an technischen Geräten auftreten kann. Nach Ablauf des Garantiezeitraumes sind grundsätzlich alle Kundendienstleistungen kostenpflichtig. Dabei ist die Ursache, die zum Ausfall des Gerätes geführt hat, unerheblich.mehr

...u prüfen. Natürlich stimmen wir Ihnen zu, dass es besonders ärgerlich ist, wenn kurz nach Ablauf der Garantiezeit unerwartete Reparaturkosten anfallen. Auch wenn nach Ablauf der Garantiezeit das Betriebesrisiko auf den Endabnehmer übergeht, so haben wir uns aumehr

... Bedauern zur Kenntnis genommen. Die automatische Verlängerung der Vertragslaufzeit, nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit, um weitere 12 Monate ist gängige Praxis und wird von nahezu allen Anbietern im Telekommunikations- und Dienstleistungsbereich so mehr

...sperrigen Gütern wie auch unsere Zäune zu beachten ist, damit ein möglichst reibungsloser Ablauf gewährleistet ist und alles zur Zufriedenheit des Bestellers ablaufen kann. In Ihrem Falle ist es für uns alles sehr schwer nachzuvollziehen, wenn Sie sich als dermehr

...at eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und es gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Geschlossen wurde der „allnet flat free“ im August 2013. Ihre Kündigung war also fristgerecht für den nächst mögichen Beendigungszeitpunkt zummehr

...geehrte Frau Andrea Ko., wir stimmen Ihnen zu, dass es besonders ärgerlich ist, wenn nach Ablauf der Garantiezeit hohe Reparaturkosten entstehen. Trotz dem Einsatz von hochwertigen Materialien kann ein Defekt mit absoluter Sicherheit nicht ausgeschlossen werdemehr

Sehr geehrte Frau Kohlmeyer, vielen Dank für Ihr Feedback, mit dem Sie die Bearbeitung einer Reklamation Ihres Freundes in unserem Kaiserslauterner P&C-Haus kritisch hinterfragen. Selbstverständlich ist es unser Anliegen Anfragen stets kundenorientiert zumehr