Insgesamt 9 Ergebnisse gefunden für: "Anfrufen"
Beschwerden 1 - 3 von insgesamt 9 Treffern
... speziellen Frage versprach man mir, dass mich im Laufe der Woche ein Spezialist der DEVK anfrufen würde. zwei Wochen später: kein Anruf erhalten 2. Anruf bei der Hotline: - Anfrage wegen versprochenem Rückruf Eine Dame bei der DEVK hebt ab und fragt: "was ist...
Nach 2 stündiger Wartezeit in irgendwelchen kostenpflichtigen Hotlines (für eine Reklamation) habe ich dann doch mit Nachdruck um eine schnellere Bearbeitung gebeten. Die Dame am Telefon kam mir sehr gestresst und genervt vor, anstatt wieder eine neutrale...
Bei dem Produktwechsel, der lt. O2/Telefonica aus technischen Gründen notwendig ist, wird mir nun die Rufnummer der Telekom portiert, obwohl daß mit dem Mitarbeiter am Telefon eindeutig anders kommuniziert wurde und auch auf dem von uns unterschriebenen...
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