Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

Liebe Andrea, ersteinmal tut mir der Vorfall irre leid. Meine Mitarbeiterin hatte die Anweisung die Locken für die Brautfrisur vorzubereiten. Diese Mitarbeiterin kam zwar verspätet, aber jedoch um 9.40 Uhr zum Geschäft. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt ausmehr

Leider ist es überall so, dass man sich auch mal Urlaub genehmigen darf. Die Firma besteht aus einem Mitarbeiter. Das bin ich. In der Regel ist die Lieferzeit so wie angegeben. Wenn ich natürlich im Urlaub im Ausland bin, dann wird das manchmal schwieriger.mehr

Sehr geehrtes Team der ReclaBox, vielen Dank für die Weiterleitung der Beschwerde von Herrn Sandiki. Herr Sandiki hatte bei uns eine Flatrate für Auslandsanrufe bestellt, die Anrufe in die Türkei umfasst. Diese wurde nach seinen Umzug im Januar dieses Jahresmehr

...schließlich zufällige Ziffernfolgen für einen Anruf erzeugt werden; Namen und Adresse der Angerufenen kennen wir in keinem Fall. Das ist notwendig, um tatsächlich repräsentative Befragungsergebnisse zu gewinnen, die dann z.B. auf die Bevölkerung insgesamt hochmehr

Sehr geehrter Gewinnspiel-Teilnehmer, es tut uns sehr leid, dass Ihre Reklamation nicht direkt bei der Welt am Sonntag angekommen ist. Über dieses Portal haben wir jetzt erst die Nachricht erhalten, dass Sie noch auf eine Rückmeldung warten. Wie bei Ihremmehr

Sehr geehrter Kunde, Ich bin Claudia von der Firma Pixmania und habe Ihre Beschwerde gerade gelesen. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Anliegen bearbeitet wurde. Diesbezüglich habe ich Sie angerufen und Ihnen eine E-Mail Bestätigung mitmehr

Sehr geehrter Herr Wills, bitte melden Sie sich unter kundenservice@congstar.de und teilen Sie uns die Telefonnummmer mit, unter der Sie angerufen wurden. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße Ihr congstar Teammehr

Die Kundin hatte zum Wunschtemin 6.1.2011 bestellt. DHL konnte nicht zustellen wegen eines Adressfehlers. Wir haben dann bei der Empfängerin der Blumensendung angerufen um die Adresse zu klären. Dabei sagte uns die Empfängerin dass der Name nicht an dermehr

Sehr geehrter Herr Dorow, vielen Dank für Ihren Kontakt via Reclabox. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und für die Unannehmlichkeiten, die Sie momentan mit Ihrem Rückgabeschein haben. Soeben haben wir Sie angerufen und erfahren, Sie möchten Ihrmehr

Hallo Herr Fleckenstein, wir entschuldigen uns sehr herzlich für den nicht sehr freundlichen Fahrer, bitten aber auch um Verständnis dafür, dass er seit Abfahrt in Großenknethen gegen kräftigen Wind und Schneeregen ankämpfen muss. Wir haben soeben bei denmehr

Sehr geehrter Herr Rotärmel, selbstverständlich können Sie uns jederzeit von 8-20 Uhr erreichen. Sie hatten doch gestern um 9:55 Uhr angerufen und ich habe persönlich und sehr ausführlich mit Ihnen über Ihre Bestellung sprechen können. Wie wir inzwischen dermehr

Von TelDaFax Pressearbeit: Zitat von Joseph von Essen hier auf ReclaBox: "Da kann ich nur sagen, lassen Sie sich mal zu einem Herr Büler verbinden, das ist wohl der Chef in der Buchhaltung, hat mit ihm toll funktioniert. Ich habe ewig auf einemehr

Von TelDaFax Pressearbeit: @Peter UNlustig: Ob es Ihnen möglich wäre, Ihre Beschwerde auf reclabox@teldafax.de nochmals zu präzisieren - wir würden Ihnen gerne weiterhelfen! Vielleicht hilft ja auch schon ein Blick auf das Posting von Herrn Joseph von Essen,mehr

Seht geehrte Leser das Unternehmen MEDIACOM arbeitet ausschließlich mit den Premiumanbietern in Deutschland zusammen. Sollte wir wir oben geschildert arbeiten würden wir von unseren Auftraggebern asap gekündigt. Zum Vorwurf/Ablauf Der Kunde wurde entwedermehr

Sehr geehrte Frau Böhm-Kroth, zunächst einmal möchte ich Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bitten, die wir Ihnen im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zugemutet haben. Es tut uns leid, dass wir Sie bzgl. des Liefertermins somehr

Guten Tag Frau Mühlenhaupt, leider ist Ihre Darstellung so nicht richtig. Sie hatten weder das Aktenzeichen noch die Hausnummer, gerade deswegen hatten Sie uns angerufen. Wir haben von unserem Qualitätsmanagement erfahren, dass das Gespräch nachweislich sehrmehr

Guten Tag Herr Kiosses, wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und haben diese an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Sie werden dort umgehend von einem Mitarbeiter angerufen. Vielen Grüsse Ihre IKK classicmehr

Sehr geehrter Herr Eberharter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihrer Darstellung müssen wir jedochmehr

Vertrag verlängert aber was versprochen worden ist leider fehlgeschlagen Festplatte wurde mir zugesagt leider nicht bekommen service 2 mal angerufen nichts. Kunde seit 1 jahr Vertrag geküntigt-So kann man nicht mit Kunden umgehenmehr