Hallo Mujcic, um das Anliegen bestmöglich Bearbeiten zu können benötigen wir die Angabe in welcher Filiale die Ware erworben wurde. Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir Ihr Anliegen an die zuständige Vorgesetztenstelle der Filialemehr

Liebe Frau Meusel, ich bin Stephanie Luchterhandt, zuständig für den Social Media Bereich bei GALERIA Kaufhof. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und es tut uns leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung in einer unserer Filiale machen mußten. Gerne möchtenmehr

Hallo Jens, zunächst einmal möchten wir dir mitteilen, dass wir es schade finden, dass du das Gefühl hattest abgewimmelt zu werden. So soll es definitiv nicht sein! Da du die Vermutung geäußert hast, dass zu deinem Fall ein Missbrauch von Daten vorliegt, istmehr