Sehr geehrte Familie Liening, wir bedanken uns für Ihr Rückschreiben. Wir bedauern gleichzeitig die verspätete Antwort. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit Ihnen Ihr Aufenthalt im Park Bispinger Heide im Großen und Ganzen gut gefallen hat. Wir bedauernmehr

Sehr geehrter Herr Meier, haben Sie Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im NH Leipzig zu informieren. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen und Erwartungen verlaufen ist und entschuldigenmehr

...ies in jeder Hinsicht. Mit umso größerem Bedauern haben wir daher Ihre Beschreibung Ihres Aufenthaltes gelesen. Zunächst einmal dürfen Sie zu Recht ein einwandfreies und vor allem intaktes 4 Personen VIP Ferienhaus erwarten. Dass Ihre Unterkunft diesen Erwartumehr

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie uns besuchten und dass Ihre Mutter mit unseren küchenleistungen zufrieden war. Schön, dass Sie Ihre Kritik via Internet offen mitteilen, leider erst am 17.2.2008, obwohl Sie bereits am 15.12 .2007mehr

Sehr geehrter Herr da Cruz, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an ReclaBox gewandt haben. Selbstverständlich können Sie sich auch immer gerne an den Manager on Duty oder die Direktion vor Ort wenden, damit wir uns schnellstmöglich Ihrem Wünschmehr

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, zu dem dargestellten Sachverhalt haben wir bereits v o r Veröffentlichung der Beschwerde am 26.08.2011 gegenüber dem Ehemann der Beschwerdeführerin ausführlich wie folgt Stellung genommen (aus datenschutzrechtlichen Gründenmehr

Guten Tag aus München, danke für Ihre Email zu Ihrem „House Running Wahlgutschein“ und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Erlebnis aufgrund der saisonalen Terminierung nicht sofort wahrnehmen könnenmehr

Herr Junker wurde unsererseits bereits am 02.07.12 darüber in Kenntnis gesetzt, dass Reklamationen schriftlich direkt an unser Haus zu richten sind. Bis heute konnten wir leider keinen Eingang seines Anliegens verzeichnen. Nichtsdestoweniger hätte sich dermehr

Guten Tag ReclaBoxler, schade, dass Ihnen unsere Antwort nicht gefallen hat! Es lag nicht in unserer Absicht, Herrn Bierschenk etwas zu unterstellen oder nicht angemessen auf seine Beschwerde zu reagieren. Eine Nutzung eines mobilen Internetzugangs an einemmehr

Sehr geehrter Herr Tiemann-Knapp Vielen Dank für Ihre nochmalige Stellungnahme in der ReclaBox. Gerne erstellen wir Ihnen nochmals einen detaillierten Ablauf, der den Sachverhalt nochmals klarlegt. Sie haben uns einen Reparaturauftrag zur Erneuerung desmehr

...r Reise gewährt. Im Rahmen der gesamten Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Italien-Aufenthaltes hatten, erhöhen wir aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht das Guthaben. Damit sollten dann auch die Telefonkosten abgegolten sein und es müssenmehr

Hallo Barbara, wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Reklamation befindet sich bei NOVASOL noch in der Bearbeitung. Grundsätzlich wird bei solcher Art von Beschwerden das Büro vor Ort und der Hauseigentümer bmehr

Sehr geehrte Frau Boehm, mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie während Ihres Aufenthalts Grund zur Beanstandung hatten. Bei einer Überprüfung des Sachverhalts konnten wir Ihre Buchung aufgrund Ihrer Angaben leider nicht nach vollziehen.mehr

Sehr geehrte Familie Liening, mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie während Ihres Aufenthalts 2013 in unserem Park Het Heijderbos Grund zur Beanstandung hatten. Ein Umstand, den wir wirklich sehr bedauern. In unseren Allgemeinenmehr

Sehr geehrte Frau R., (Nachname aus Datenschutzgründen nicht vollständig ausgeschrieben) zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke während Ihrer Reservierung in unserem Haus offen zu schildern. Gleichzeitigmehr

...ührt). Dann wären die beiden Mitarbeiter nicht umsonst angereist und die 75 Minuten ihres Aufenthaltes (lt. Rechnung des Garten- und Landschaftsbauers) sinnvoll beschäftigt gewesen. Da Sie uns leider am 11.11. nicht die Möglichkeit gegeben haben, die Sache fürmehr

Sehr geehrter Herr S., bei Ihrer Hotelbuchung über unser Portal agiert lastminute.com als Reisevermittler. Wir vermitteln also im Auftrag unserer Hotelpartner deren Zimmer an unsere Kunden. Leistungserbringer ist in diesem Fall das Hotel, in dem Sie ja auchmehr

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihren zukünftigen Urlaub mit einem Aufenthalt in einem unserer Parks planen. Umso betrübter sind wir angesichts Ihrer obigen Beschreibung. Nun haben wir festgestellt, dass bereits ein E-Mail Schriftverkehrmehr

Sehr geehrte Familie Fernschild, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Park Nordseeküste. Wir haben Ihnen heute unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account zu kommen lassen. Daher die Bitte an Sie, ob Siemehr

...ies in jeder Hinsicht. Mit umso größerem Bedauern haben wir daher Ihre Beschreibung Ihres Aufenthaltes gelesen. Gerne möchten wir Ihnen mit morgen unsere Stellungnahme und Antwort zukommen lassen. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Herzlichen Dmehr