Rücksendung Rückerstattung

Etwa an 25. Juli 2016 kaufte ich eine Auffahrschiene bei og. Händler und habe den auch bezahlt. Ich bekam NUR Mail-Rückmeldung, die den Kauf bestätigte. Irgendwann traf auch die Schiene hier ein - aber sie passt leider nicht. Meine Absicht war, diese zurück zu...