...wir von unserer Seite aus nicht unterscheiden, ob es sich um ein Versehen oder um Absicht handelt. Einer Aufhebung des verhängten Hausverbotes sowie der Rücknahme der Strafanzeige werden wir daher nicht zustimmen. Mit freundlichen Grüßen Rossmann Kundenservicemehr

Hallo Frau Urbanek, Sendungen, die als Retoure zu den Versandhäusern gehen, erhalten die letzte Scannung nach der Sortierung am Umschlag. Dann gehen diese Sendungen ohne einen weiteren Eintrag in unserem System an die jeweiligen Versandhäuser. Bei der Abgabemehr

Hallo Herr Sayda, wir geben Ihnen Recht, dass Ihre Sendung ohne Ihre Einwillung, auch wenn diese beschädigt ist, nicht einfach entsorgt werden darf. Jedoch gibt es hier Ausnahmen, wenn z. B. eine Flasche Wein versendet wurde, die durch eine mangelhaftemehr