...en einbeziehen und dort um Korrekturen bitten, wo diese erforderlich sind. Die verspätete Aufnahme und Bearbeitung des Anliegens bitten wir höflichst zu entschuldigen. Uns ist bewusst, dass wir in puncto Reaktionszeit durchaus Verbesserungspotential haben und mehr

...resse erst in unserem Sortierzentrum in unser System eingegeben. Hier kann der Fehler der Aufnahme der falschen Hausnummer passiert sein. Doch dazu können wir erst konkret Stellung nehmen, wen wir die Sendungsnummer erhalten haben. Vielen Dank! Ihr Hermes-Kundmehr

...hnen gemachten Angaben zur Zählernummer die Kündigung abgelehnt. Aus diesem Grund war die Aufnahme der Belieferung zu dem von Ihnen gewünschten Termin leider nicht möglich. 2. Wir können die von Ihnen zitierte gehäufte Kommunikation via Mail und Telefon so nicmehr

...e Kundin, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die Lange Wartezeit bzw. lange Dauer der Aufnahme und Bearbeitung Ihrer Reklamation entschuldigen. Wir setzen uns sofort mit den Kollegen in Verbindung mit der Bitte, Sie zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßenmehr

... Ihrer Wohnung lag Ihr ausdrückliches Einverständnis vor. Genauso verhält es sich mit der Aufnahme Ihrer persönlichen Daten in das von Ihnen unterschriebene Auftragsformular. Den schriftlichen Auftrag haben Sie letztendlich auch freiwillig und verbindlich ertemehr

...äch haben wir mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis aufgezeichnet und die entsprechende Aufnahme liegt uns vor. Im Anschluss daran haben wir Ihnen unverzüglich eine schriftliche Auftragsbestätigung mit Datum vom 05.10.2016 zukommen lassen. In diesem Schreibemehr

...ehen. Kundendaten erhalten wir in den meisten Fällen über unsere Kunden selbst oder durch Aufnahme unseres Kundenservices. Dieser ist zudem von Mo-Fr 08:00 - 20:00 Uhr, Sa 10:00 - 16:00 Uhr für Sie erreichbar. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir amehr