Hallo Herr Augustin, nach den uns vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung bereits am 17.11. beim Empfänger zugestellt. Bitte schauen Sie zur Abfrage des Sendungs Status mit der Auftrags-Nr. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne mit einer E-Mail anmehr

Sehr geehrte Frau Augustin, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Gern geben wir das nochmals zur Bearbeitung an Kundenservice. Hierzu möchten wir Sie bitten, uns einmal Ihre pers. Angaben (inkl. der betroffenen Mobilnummer) zu senden. Hiemehr

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie so lange auf Ihre Rückzahlung warten mussten und bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Verzögerung ist leider auf ein internes Missverständnis zurückzuführen. Wir nahmen gegenseitig voneinander an, dass diemehr