...ft und hierzu Stellungnahmen eingeholt. Uns liegen zwei von Herrn Pfister unterschriebene Beratungsprotokolle vor, die den Umfang der durch Herrn Schultz geleisteten Beratung anschaulich dokumentieren; so heißt es hier u. a. "Die Abschlussgebühr von € 4.200 wumehr

... weiteren Handlungsbedarf. Unbenommen davon stehen wir nach wie vor für eine individuelle Beratung zur Verfügung, sofern uns Kontaktdaten und Geschäftsadresse usw. zur Verfügung gestellt werden. Dies dient nicht dazu, "Kundendaten" zu erlangen, sondern vielmehmehr

...l der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die technische Beratung der gewünschten Artikel vorab sowie Fragen zur Gewährleistung. Da dies auch problemlos über unsere Zentrale in Hirschau abgewickelt werden kann, wurden die Telefmehr

...echerchiert und entsprechend ausgewertet. Wir konnten jedoch keinerlei Hinweise auf einen Beratungsfehler feststellen, da die Onlinepreise zu keinem Punkt der Preisverhandlungen Bestandteil des damaligen Verkaufsgepräches waren und es keinen Hinweis darauf gegmehr

...l der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die technische Beratung der gewünschten Artikel vorab sowie Fragen zur Gewährleistung. Da dies auch problemlos über unsere Zentrale in Hirschau abgewickelt werden kann, wurden die Telefmehr

...keit uns stetig zu verbessern. Seien Sie versichert, dass uns die freundliche, kompetente Beratung unserer Kunden und ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegen. Umso mehr bedauern wir die Umstände, die Ihnen im Olympiaeinkaufszentrum widerfahren sind. Wir verstmehr

...nehmen lassen möchte. Entscheidet er sich gegen die Umstellung, war die Recherche und die Beratung komplett kostenlos für ihn. Dies ist so in unserer Sicherheitsgarantie festgelegt. Sollten Sie noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, können Sie sich gerne mehr

...n Kaufvertrags über ein Grundstück und möglicher Einwendungen und der daraufhin erfolgten Beratung. Diese Leistung hat sich keineswegs in einer 30-minütigen Beratung erschöpft. Die Beschwerde verwundert umso mehr, als dem Auftraggeber, wie dieser selbst schreimehr

Sehr geehrte Frau Eirich, danke für Ihren Hinweis. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können. Mit unserem Produkt SMARTIES Mini waren Sie nicht zufrieden. Das tut uns leid. Gerne gehen wir Ihrem Hinweis nach. Damit wirmehr

Sehr geehrte Frau Morlock, es tut uns Leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Am Tage Ihres Einkaufes haben Sie mit Ihrem Berater vereinbart, dass die Ware von unserer Seite aus so bereitgestellt wird,mehr

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden sind und möchten uns an dieser Stelle dafür entschuldigen und uns für Ihr Feedback bedanken. Wir sind stets daran interessiert unsere Kunden kompetent zu beraten, leider klappt dies nicmehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratung durch einen unserer Mitarbeiter unzufrieden waren. Ihren Ärger können wir gut nachvollziehen. Natürlich ist eine solche Beratung nicht unserem Sinne. Leider haben Sie keimehr

...ebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, in dem Sie Ihre Enttäuschung über die mangelnde Beratung bei Ihrem letzten Besuch bei Peek & Cloppenburg in Ulm zum Ausdruck bringen. Allem voran entschuldigen wir uns ganz herzlich bei Ihnen. Denn gerade im Zusammenhamehr

...ter Priorität bearbeitet. Wir haben seit einigen Tage eine neu eingerichtete telefonische Beratung , welche(s) Ihnen kompetente, individuelle und persönliche/ Auskunft zu Ihrem Anliegen liefern kann und unter 09324 98 17 408 (täglich Mo-Fr, 9-12 Uhr) erreichbamehr

...notec eG Internetseite, über deren Konzept informiert haben. Es fanden im Sommer 09, zwei Beratungsgespräche (Dauer ca. 2 und 1,5 Stunden) im Abstand von ca. einem Monat statt. Hier habe ich den Eheleuten P., die schon sehr gut vorinformiert waren, das Konzeptmehr

Sehr geehrter Herr Strobl, wir haben Ihren Fall eingehend geprüft. Leider konnten wir dabei keinen telefonischen Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter feststellen, sondern lediglich eine schriftliche Anfrage zur Nutzung der Daten-Flat, nachdem Sie Ihremehr

..., Auftragssachbearbeitung, Verpackung, Versand und nicht zu unterschlagen die persönliche Beratung. Durch den angesprochenen Mindermengenzuschlag haben wir die Möglichkeit, Ihren Bedarf nach einzelnen, kleinen und günstigen Original-Ersatzteilen erfüllen könnemehr

... Vorschläge eine Küchenplanung "auf die Beine gestellt haben", die sich der Kunde vor der Beratung so nicht hat vorstellen können. Dies soll aber im vertrauensvollen Austausch der Argumente geschehen und der Chef des Beratungsgespräch ist immer und zu jeder Zemehr

Es tut uns leid, dass dieser Kunde mit dem Service der Stadtwerke Flensburg nicht zufrieden ist. Dies entspricht nicht unserem eigenen Serviceverständnis und unseren hohen Qualitätsstandard im Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem Service wirdmehr

...hrungen möglich. Die Knappschaft ist stets um eine umfassende und versichertenfreundliche Beratung und Betreuung ihrer Kunden bemüht. Leider findet dieser Vorsatz des öfteren Grenzen in gesetzlichen Vorschriften und in der Rechtsprechung, die nicht immer den Wmehr