...ich liefern wir an unsere Kunden in der Schweiz direkt an den Wohnort und stellen bei der Berechnung der Ware folglich auch keine deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung. Das Transportunternehmen wickelt die schweizer Mehrwertsteuerabrechnung direkt mit dem Kundenmehr

Sehr geehrter Herr Madej, zuerst möchten wir uns für die verspätete Antwort entschuldigen. Die erste Mail von ReclaBox hat uns leider nicht erreicht. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Beschwerde gelesen und möchten Ihnen für Ihre offenen Worte danken. Wirmehr

...htlich der von Ihnen ausgewählten Optionen neu zu berechnen, klicken Sie bitte "Neue Preisberechnung". " Entsprechend kommen wir unser Informationspflicht an dieser Stelle nach und geben unsere Kunden noch vor Eingabe aller Daten die Möglichkeit, sich den aktumehr

...uf, aus dem Mobilfunknetz einmalig 60 ct.) für Ihre Anliegen jederzeit zur Verfügung. Zur Berechnung Ihrer Abschläge haben wir Ihren Stromverbrauch vom Netzbetreiber, anhand Ihres bisherigen Verbrauchs, verifizieren lassen. Dieser hat uns einen Verbrauch von 4mehr

...ommen und den vorliegenden Fall erneut umfassend geprüft. Die Überprüfung ergab, dass die Berechnung Ihres monatlichen Abschlags korrekt ist. Die Höhe des Abschlags wurde aufgrund Ihres bisherigen Verbrauchs errechnet. Eine detaillierte Berechnung Ihrer Abschlmehr

...ittler, aufgrund eines technischen Fehlers in unserem Online-Shop wurde versehentlich die Berechnung der Versandkosten an unser Rechnungssystem übertragen. Selbstverständlich hatten wir nicht die Absicht unsere Kunden durch ein "Lockvogelangebot" zum Kauf zu bmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihre Schilderung sehr aufmerksam zur Kenntnis genommen. Bitte gestatten Sie uns folgenden Vermerk: Der logistische Aufwand für das Zurückholen eines Gepäckstücks nach dem Check-In ist sehr hoch. Aus diesem Grundmehr

Sehr geehrter Kunde/ sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Der Fall hört sich für mich ungewöhnlich an, denn wir berechnen natürlich nur das, was in Auftrag gegeben wurde. Leider können wir nur mit weiteren Infos (z.B. Ihre Kundennummer)mehr

... mehrere Wochen verzögert. Inzwischen ist ein Liefertermin fest vereinbart, sodaß auf die Berechnung von Lagergebühren in diesem Falle aus Kulanz verzichtet wurde. Bedienfeld: Es war uns möglich, dem Kunden sein gewünschtes Bedienfeld nun doch zukommen zu lassmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Schilderungen so nicht nachvollziehen. Am 8. Juni 2010 gaben Sie Ihren iPod nano zur Überprüfung bei uns im Store ab. Sie bemängelten die Akkuleistungmehr

Hallo ReclaBoxler-1417695, gern prüfen wir erneut, woran es derzeit bei der Aktivierung des Surfsticks Ihrer Mutter scheitert. Bitte senden Sie uns dazu die entsprechenden Daten an forum@klarmobil.de und wir melden uns bei Ihnen sobald wir nähreremehr

...erstellt werden konnte. Ihre Stromabrechnung ist deshalb " unkomplizierter" , weil in die Berechnung kein Umrechnungsfaktor einfließt, der von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilt werden muss. Wir bitten die zeitliche Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Gmehr

... angegeben. Diese Menge wird bei der Erstellung Ihrer Jahresrechnung als Referenz für die Berechnung Ihrer Sparprämie herangezogen. Ob Sie eine Sparprämie erhalten, kann demnach erst ermittelt werden, nachdem Ihre aktuelle Jahresrechnung zum 31.10.2010 erstellmehr

Guten Abend, bei dem B-Ware Artikel handelte es sich um ein Einzelstück. Dieser wurde jedoch schon verkauft. Dies haben wir Ihnen auch per Email mitegteilt (SPAM-Filter kontrollieren). Wir können Ihnen also anbieten die Bestellung zu stornieren oder Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Broenstrup, vielen Dank für Ihren Eintrag. Zur Ermittlung des Verbrauchs ziehen wir neben Ihrem Zählerstand auch die Werte des Netzbetreibers heran - ggf. hat sich hierdurch eine Abweichung ergeben. Sofern bei einer Rechnung ein Problemmehr

Sehr geehrte Frau Jentz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Im Rahmen der Umstellung hat uns Ihr zuständiger Netzbetreiber vor Ort einen deutlich höheren Verbrauch für Ihre Lieferstelle gemeldet. Welcher Wert realistischer für Ihre konkrete Verbrauchssituationmehr

... ganz zum Schluss. Geschieht die Deaktivierung ungewünschter Artikel nicht, erscheint die Berechnung entsprechend auf dem Kassenbon und die Kassierer erwarten selbstverständlich die Bezahlung. Selbstbedienungsgeräte müssen mit einer entsprechenden Sorgfaltspflmehr

Hallo Caroline, ich möchte Dir gerne erklären, wie die 15 Euro entstanden sind: Bei einer Rücklastschrift wegen Eigenverschuldung durch den Kunden entstehen auch für simyo Verwaltungs- und Bankkosten. Auf diese Gebühren weisen wir in den AGB hin und wirmehr

Guten Tag, Herr Schulz, wir erläutern Ihnen gern, weshalb Sie seit 1. Juli 2011 von uns im Rahmen der Grundversorgung mit Strom beliefert werden. Wir sind als Ihr örtlicher Grundversorger verpflichtet, Sie mit Energie zu beliefern, wenn bei Ihrem zuständigenmehr

...ren. Über einen Wechsel zu unseren neuen Tarifen informieren wir Sie gerne. In ihrem aktuellen Tarif ist die Berechnung Ihrer Verbindungen zu simply Kunden außerhalb des D1-Netzes mit 3 Cent pro Minute leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Peter Eggersmehr