Für das gleiche Problem wurde die Beschwerde hier vom Kunden doppelt platziert. Das ist nicht korrekt und sollte vom Moderator korrigiert werden. Zu dem Problem selbst. Ein mechanisch beschädigtes Bildschirm fällt nicht unter Garantie. Das steht klar inmehr

Sehr geehrter Top-Deal Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Fotobuch über unsere Software nicht haben bestellen können. Für Ihre Darstellung hier sind wir Ihnen dankbar. Gerne möchten wir Ihre Bestellung und Kommunikation zu uns prüfen. Hierzu benötigenmehr

Hallo, Der hier angegebene Sachverhalt stimmt nicht ganz. Bei dem o. g. Gerät wurde der Schaden durch unsachgemäße Nutzung verursacht (Bildschirm wurde zerbrochen). Solche Schäden fallen nicht unter Garantie. Wir haben dem Kunden die Reparaturen zummehr