Liebe Frau Drutschmann, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie sich auf Ihrer Fahrt nach Berlin an Bord nicht so wohl fühlen konnten, wie wir uns das selbst als Ziel setzen. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.mehr

Guten Tag Herr Gletscher, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit FlixBus durch dieses Erlebnis getrübt wurden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. FlixBus spricht sich gegen jegliche Form dermehr

Guten Tag Herr Buck, vielen Dank für Ihre Schilderung. Uns ist wichtig, dass Sie sich an Bord unserer grünen Busse wohl fühlen. Das gilt besonders für die Bordtoiletten in unserem Fahrzeug. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gegeben war. Wirmehr

Sehr geehrter Herr Voth, zunächst einmal möchten wir uns für das Vertrauen, welches Sie und Frau Manoukian in unser Unternehmen setzten, recht herzlich bedanken. Aufgrund dieser Tatsache bedauern wir umso mehr, dass Sie uns aus Gründen der Unzufriedenheitmehr

Hallo Lieber Fahrgast, wir bedauern, dass Du keines unserer günstigen Tickets buchen konntest. Nach Bekanntgabe der 11€-Tickets, gab es eine sehr hohe Nachfrage auf unserer Homepage, weshalb nicht alle Kunden weitergeleitet werden konnten und natürlich auchmehr

Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten sowie den Ordnungszustand auf Ihrer Fahrt. Dies ist natürlich bedauerlich und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wenn der Busfahrer unfreundlich gewesen ist,mehr

Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist mir wichtig, dass Sie diesen Sachverhalt angesprochen haben, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Um den Fall für Sie bearbeiten zu können ist es notwendig,mehr

Sehr geehrter MeinFernbus FlixBus Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Jeder Erfahrungsbericht hilft uns, unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Während wir auf Verspätungen durchmehr

Sehr geehrter Herr Boehl, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass es bei Ihrer Buchung zu Schwierigkeiten in der Zahlungsabwicklung kam. Gerne habe ich Ihr Anfrage an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet, die eine Korrektur desmehr

Hallo Peter, vielen Dank für deine Schilderung. Wir bedauern den von dir geschilderten Vorfall sehr. Wir von FlixBus tun selbstverständlich unser Möglichstes, um Gepäckverluste zu vermeiden. Unsere Fahrerinnen und Fahrer werden in regelmäßig stattfindendenmehr

Sehr geehrter Herr Gymnich, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass es vor Ihrer Fahrt zu den geschilderten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie können Ihre Fahrt bei FlixBus bis 15 Minuten vor Abfahrt ganz einfach ändern undmehr

Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass es auf bzw. vor Ihrer Fahrt zu den geschilderten Verspätungen gekommen ist und entschuldigen uns in aller Form für dadurch resultierendemehr

Sehr geehrter FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es auf Ihrer Reise mit Flixbus zu den geschilderten Verspätungen gekommen ist und entschuldigen uns für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Auf das Verkehrsaufkommen sowie diemehr

Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es ist wichtig, dass Sie uns in dieser Sache angesprochen haben. Uns liegt es sehr am Herzen, dass Ihnen unsere Busfahrer mit einem freundlichen und zuvorkommenden Service begegnen. Ihremehr

Liebe Frau Volkmann, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Sie haben Recht, die Beantwortung Ihres Aanliegens dauerte dieses Mal sehr lange. Aktuell erreichen uns außergewöhnlich viele Anfragen. Über das Interesse freuen wir uns. Nicht abermehr

Sehr geehrter FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall sehr. Alle Fahrgäste, die von dem Ausfall der Fahrt betroffen waren, wurden bereits 7 Stunden vor geplanter Abfahrt telefonisch informiert. Wirmehr

Lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Fahrt aufgrund der Verspätung des Busses nicht antreten konnten. Leider haben wir auf verkehrsbedingte Verzögerungen sowie vorgeschriebene Lenkzeitpausen keinen Einfluss,mehr

Lieber Herr Weiß, wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall und danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und Erläuterung. Wir geben uns viel Mühe, unsere Fahrpläne bestmöglich zu gestalten, damit unsere Gäste bequem und zuverlässig an ihr Zielmehr

Lieber Herr Mortara, es tut uns leid, wenn sich Ihre Fahrt verspätet hat und Sie zudem keine Benachrichtigung erhalten haben. Für die Weiterleitung der Verspätung an unsere Kunden waren wir lange Zeit darauf angewiesen, dass uns der Busfahrer/Buspartnermehr

Lieber Herr Agboluaje, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Gepäck beim Bustausch vergessen wurde und sich die Bearbeitung des Anliegens verzögert. Dass das Gepäck nicht persönlich am Shop abgeholt werden konnte und auch unseremmehr