Hans Grohe Schlauch bestellt und nie erhalten

Ich habe am 25.03.2016 so etwas simples wie einen Hans Grohe Brausschlauche in Edelmatt bestellt. Trotz 2 Mails und 3 Telefonaten haben ich bis heute 18.05.2016 keine Lieferung erhalten. Ich bin heute vom Kaufvertrag zurück getreteten und bin sehr gespannt, ob...