Unverschämter Mitarbeiter an der Hotline

...ne 2. e-mail Adresse einrichten, das funktionierte aber nicht. Ich bin sozusagen bei dem "Breifträger " Thunderbird über GMX. Da ich Laie bin, erwarte ich, dass man mich respektvoll behandelt auch wenn ich länger brauche fachlich zu verstehen, dafür bin ich ja...