Guten Tag Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihre Fahrt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind für Ihre Schilderung des Verhaltens des Busfahrers sehr dankbar. Dies hilft uns,mehr

Guten Tag Frau Amt, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre offenen Worte. Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall vielmals und möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund des sehr direkten und ruppigen Verhalten des Busfahrers vielmalsmehr

Guten Tag Frau Heess, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten uns ebenfalls eine E-Mail geschrieben, die wir bereits beantwortet haben. Gerne möchten wir uns auch hier zu Ihrer Schilderung äußern. Es ist uns wichtig, dass Sie uns in dieser Sachemehr

Guten Tag J. B., bitte entschuldigen Sie zunächst die etwas unhöfliche Anrede, die der Anonymität dieses Beschwerdeportals geschuldet ist. Wir bedauern den Vorfall sehr und können Ihre Verärgerung verstehen. Denn selbstverständlich erwarten wir von unserenmehr

Guten Tag ReclaBoxler-1471749, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern den geschilderten Vorfall sehr und möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Wir setzen bei der Auswahl unserer Busfahrer auf erfahrene und routinierte Fahrer, diemehr

Sehr geehrter Herr Voth, zunächst einmal möchten wir uns für das Vertrauen, welches Sie und Frau Manoukian in unser Unternehmen setzten, recht herzlich bedanken. Aufgrund dieser Tatsache bedauern wir umso mehr, dass Sie uns aus Gründen der Unzufriedenheitmehr

Sehr geehrter Fahrgast, es tut uns leid, dass Ihnen dieses unglückliche Ereignis widerfahren ist. Etwas derartiges soll natürlich nicht passieren. Unsere Busfahrer können nur eine begrenzte Menge an Wechselgeld mit sich führen. Das Fahrgeld sollte somitmehr

Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten sowie den Ordnungszustand auf Ihrer Fahrt. Dies ist natürlich bedauerlich und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wenn der Busfahrer unfreundlich gewesen ist,mehr

Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es ist wichtig, dass Sie uns in dieser Sache angesprochen haben. Uns liegt es sehr am Herzen, dass Ihnen unsere Busfahrer mit einem freundlichen und zuvorkommenden Service begegnen. Ihremehr

Sehr geehrter Herr Beydoun, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir von FlixBus sprechen uns klar gegen jegliche Form der Diskriminierung aus. Daher befördern wir Menschen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht oder sexueller Orientierung. Die von Ihnenmehr

Guten Tag ReclaBoxler-1331849, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie uns in dieser Sache angesprochen haben. Uns liegt es am Herzen, dass Ihnen unsere Busfahrer mit einem freundlichen und zuvorkommenden Service begegnen. Es tutmehr

Guten Tag Frau P., es ist uns sehr wichtig, dass Sie uns in dieser Sache angesprochen haben. Uns liegt es am Herzen, dass Ihnen unsere Busfahrer mit einem freundlichen und zuvorkommenden Service begegnen. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall nicht mitmehr