... Die Wohnung wurde am Tag vor Ihrer Anreise 5 Stunden total gereinigt! Auf der ganz neuen Couch waren Flecke, diese wurden aber schon vor Ihrer Ankunft entfernt. Dadurch ist leider auf ca. 5 cm bis 7 cm Länge eine dünnere Stoffschicht entstanden, aber es sind mehr

Hallo Frau Becker, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Couch nicht ganz zufrieden gewesen sind. Wir leiten Ihre Beschwerde umgehend an den zuständigen Markt weiter, der Sie daraufhin kontaktieren wird. Viele Grüße, ROLLER-Kundenservicemehr

...hnen weitere Gutschriften zu erstatten oder den Betrag Bar auszuzahlen, da die gewünschte Couch auch beim zweiten Anlieferversuch nicht durch Ihre Tür passte. Wie auch in Ihrem Kaufvertrag vereinbart, sind Sie als Kunde verpflichtet sicher zu stellen, dass dermehr

Sehr geehrte Frau Wiegel, es tut uns leid, dass Sie mit der bei uns gekauften Couch nicht zufrieden sind. Wir sprechen noch einmal mit den Kollegen, ob es nicht noch eine andere Lösung gibt. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservicemehr

Guten Tag Herr Schirmer, dass Ihre neue Couch nach so kurzer Zeit schon Mängel aufweist, tut uns sehr leid. Wir haben Ihren Fall zur Prüfung an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich zu Ihrer Beschwerde noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzenmehr

...am. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Unser Kundendienst hat uns bestätigt, dass die Couch am 04.05. bei Ihnen abgeholt wird und dass Sie Ihren Kaufpreis an diesem Tag vor Ort in BAR ausgezahlt bekommen. Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen damit geklärt hamehr