...r Kunden unseren Service weiter verbbessern. Für bestimmte Artikel steht uns das Original-Cover teilweise nicht sofort zur Verfügung, dies bitten wir zu entschuldigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich noch einmal persönlich an mich wenden, per Email an f. mehr

...vermutlicher Aufbewahrung im Rucksack oder Schulranzen Eselsohren oder Verschmutzungen am Cover und Rückseite aufweisen? Es handelt sich hierbei nicht um Bücher, die vielleicht an einem Wochenende gelesen und dann im Bücherregal landen, sondern fast einen täglmehr

Sehr geehrte Frau Ammerich- Geier, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusivemehr