Sehr geehrte Frau Schelle, bezüglich Ihrer Reklamation nehmen wir wie folgt Stellung: Sie erwarben am 05.03.2012 den Artikel Wasserkocher WK 2000 für den Preis von 18,99 € aus unserem Hause der Firma DEMA. Ihre Reklamation traf über eBay am 06. 03. 2014 inmehr

Sehr geehrte Kundin bzw. sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Beschwerde möchten wir folgt Stellung nehmen: Um unerwünschte Keime und damit einen Verderb von Babynahrungsprodukten in Gläsern zu verhindern, werden üblicherweise die Zutaten erhitzt, wodurchmehr

Liebe/r Verbraucher/in, eine Delle im Deckel spricht dafür, dass das Glas bzw. der Deckel irgendwo einen Unfall hatte. Ich vermute, das Glas ist angeschlagen und das Vacuum, welches das Produkt schützt, wurde kompromittiert. Solche Transport- bzw.mehr

Es tut uns sehr Leid, dass unsere Kundin mit der Kundendienst von The Empty Box Company unzufrieden war. Unsere für Deutschland zuständige Vertreterin war, aufgrund einer schwerwiegende Familien Angelegenheit, für einige Tage nicht im Buro, und deshalbmehr

Sehr geehrte Kundin, Sie stehen in dauerhaften Kontakt mit unserer Firma. Die Spedition hatte bei der Anlieferung korrekt gehandelt. Sie als Kunde müssen die Ware bei Anlieferung nur entgegennehmen und ggf. auf äußerliche Schäden untersuchen. Nochmalmehr

Sehr geehrte Frau Schmid, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Produktreklamation und bedauern außerordentlich, dass Sie ein unangenehmes Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Gerne geben wir Ihnen Informationen zu unserem Qualitätsmanagement. Ummehr