Der Kunde Dennis Z. hat eine ONLINE IPOD ANFRAGE ausgefüllt, in der Anfrage keine SERIENNUMMER, genaue GERÄTEBEZEICHNUNG oder Kaufdatum/Baujahr hinzugefügt und von seiner googlemail.com eMail Adresse abgeschickt - somit war nicht ersichtlich, aus welchemmehr

Hallo, wir können uns ohne IMEI den Fall nicht anschauen, "rotes Handy mit Displayschaden, das nicht mir gehört" ist in dem Fall keine ausreichende Beschreibung, um den richtigen Fall zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre IMEI per Mail anmehr

...ein entsprechender Paketschaden vorlag, schließen wir gleichfalls eine Beschädigung im Rahmen des Versands des Gerätes aus. Aufgrund der uns derzeit vorliegenden Informationen lehnen wir daher die Regulierung des Displayschadens ab. Viele Grüße Andreas Viertelmehr

... mitgeteilt haben. Schließen wir eine Beschädigung des Display im Rahmen der Überprüfung des Gerätes und während der Rücksendung aus und lehnen daher aus den bereits mitgeteilten Gründen die Regulierung des Displayschadens ab. Viele Grüße w-support Serviceteammehr

Sehr geehrter Herr Budny, gern möchte ich zu Ihrer Beschwerde hier Stellung beziehen und Ihnen den Grund für die Erstellung des Kostenvoranschlags nochmal näher erläutern. Im Zuge der Überprüfung des Gerätes wurde vom Techniker festgestellt, dass das LCDmehr