Sehr geehrter Herr Rief, Ihre Verärgerung können wir verstehen. Auch wenn es am Ergebnis nichts ändert, möchten wir Ihnen die Hintergründe für die verspätete Bearbeitung erläutern. In unserem Kundensystem ist ein Fehler aufgetreten. Leider waren Sie davonmehr

...itergeleitet. Die Erläuterung geht Ihnen als Anschreiben in den nächsten Tagen zu. Falls Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, können Sie sich gern über unsere Servicenummer 0800 2 040506 an uns wenden. Freundliche Grüße envia Mitteldeutsche Energie AGmehr

...ihre Anfrage hier bei ReclaBox gelesen. Könnten Sie uns bitte ihre Kundennummer und eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können, an socialmedia@enviaM.de senden? Dann prüfen wir Ihr Anliegen gern noch einmal. Vielen Dank und beste Grüße Claudia Ankemehr