Defektes Notebook von Reparatur zurückbekommen

...ss hier wohl eine neue Tastatur fällig wäre. Man sagte mir, sie müssten erstmal bei ihrem Ersatzteilehändler nachfragen, bis wann eine neue Tastatur lieferbar sei, und man würde sich dann bei mir telefonisch melden. Solange könne ich ja mit einer externen Tast...