...s es zu einer derartigen Verzögerung in der Herstellung und Auslieferung Ihres bestellten Fotobuches gekommen ist. Die Lieferzeit ohne den noch zusätzlichen Versandverlust ist nicht akzetabel. Wir können in der Tat einen Auftrag nicht mehr manuell stoppen, sommehr

...nach telefonischer Rückfrage in der entsprechenden Verkaufsstelle erfuhren, haben Sie Ihr Fotobuch bereits abgeholt. Für eine weitere Klärung der Angelegenheit möchten wir Sie bitten, sich unter Nennung des Stichwortes „Reclabox-Fotobuch“ entweder telefonisch mehr

Sehr geehrter Top-Deal Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Fotobuch über unsere Software nicht haben bestellen können. Für Ihre Darstellung hier sind wir Ihnen dankbar. Gerne möchten wir Ihre Bestellung und Kommunikation zu uns prüfen. Hierzu benötigen wir mehr

Liebe Carlolin Z., wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Fotobuch noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihr Anliegen nochmal geprüft. Aufgrund der sehr hohen Auftragslage, ist es punktuell leider zu Verzögerungen gekommen. Ihr Fotobuch steht kurz vor der Fertigstellunmehr

...ückerstattung kompletter Rechnungsbetrag - Gutschein (erhöht) im Warenwert des bestellten Fotobuches (= 20 Euro) Somit haben Sie die Möglichkeit nochmals ein Fotobuch zu bestellen, ohne den Warenwert zu bezahlen. Ich hoffe Sie sind mit dieser Kulanzlösung einvmehr

...hließen ist. Sie als Kundin zu verärgern ist sicher nicht in unserem Interesse. Wurde das Fotobuch online bestellt? Die 30 % Rabatt werden direkt bei der Bestellung des Fotobuchs im Warenkorb abgezogen und nicht an der Kasse, dies müssten sie in ihrer Bestellbmehr

Guten Tag Herr Jürgen Findeisen, besten Dank für Ihren Beitrag auf ReclaBox. Zunächst möchte ich mich für Ihr Vertrauen bedanken, dass Sie Ihre Fotobücher erneut bei uns bestellt haben. Wir freuen uns auch, dass Sie mit der Qualität unserer Produktemehr

Guten Tag liebe Frau Gnadl, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Druckergebnis Ihres Fotobuches nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Ich verstehe Ihren Unmut hierüber und möchte Ihnen natürlich gerne weiterhelfen. Ich habe Ihr Anliegen deshalb gmehr

... Zu Ihrem Anliegen: Ich habe Ihre Bestellung überprüft und festgestellt, dass Ihr zweites Fotobuch am 14.10.2014 bei Ihnen zugestellt wurde. Wir möchten die Verzögerung in aller Form entschuldigen. Wir arbeiten jeden Tag hart daran unsere Produktionsprozesse smehr

Lieber ReclaBoxler, eins vorab: Schön, dass Sie an unseren Fotobüchern und unseren Aktionen interessiert sind, und dass bei der Gestaltung Ihres ersten Buches alles reibungslos geklappt hat. Nun zu Ihrem eigentlichen Anliegen: Wir bedauern sehr, dass diemehr