...ung ab dem 01.01.2011 entschieden. Dieser Termin ist aufgrund der gesetzlich vorgegebenen Fristen nicht einzuhalten. Ihr Auftrag hätte bis zum 20.11.2010 bei uns vorliegen müssen, um zum 1. Januar ausgeführt werden zu können. Dieser Umstand ist nicht nur in unmehr

S. g. Herr Herbst, Am 17.2. erreichte uns Ihre Retoursendung. Sie lagen hiermit innerhalb Ihrer Retourfrist. Wir informieren in unserem Retourenformular, dass in Stoßzeiten wie z. B zu Karneval die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 WerkTagen in Anspruchmehr

... Zusammenspiel der Marktpartner muss innerhalb der von der Bundesnetzagentur vorgegebenen Fristen ablaufen. Dieser Prozess und auch die Fristen ändern sich nun zum 1. April 2012. Die Intention des Gesetzgebers ist, den Lieferantenwechsel für Sie als Verbrauchemehr

Guten Tag, unserere neuen Batterien werden mit einer Gewährleistung von 24 Monaten angeboten und verkauft. Eine Garantie besteht nicht. Ihr Kauf ist aus Februar 2012, in den ersten 6 Monaten nach Kauf tauschen wir defekte Ware direkt aus. Nach dieser Fristmehr

Sehr geehrter Herr Hann, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen, können diese jedoch nicht nachvollziehen. Wie bereits mehrfach erläutert, haben Sie die Auftragsbestätigung mit entsprechender Widerrufsbelehrung und auch die SIM-Karte nebstmehr

Sehr geehrter Herr Sopha, vielen Dank für Ihren Eintrag auf der Reclabox. Wir bedauern, dass es aus Ihrer Sicht einen Grund zur Beschwerde gibt. Ihr Vertrag wurde zum 31.01.2013 beendet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Erstellung dermehr

Sehr geehrter Herr Hummel, Wir haben Ihren Fall zum wiederholten Male gründlich geprüft und nehmen wie folgt Stellung. Zunächst möchten wir uns entschieden gegen den von Ihnen gewählten Titel Ihrer Beschwerde "Arglistige Täuschung" und die Bezeichnungmehr

Sehr geehrter Herr Isbrecht, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen zu Ihrem Anliegen nunmehr folgendermaßen Stellung. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihremehr

Sehr geehrte Frau Leighton, wir haben Ihre Anfrage aufmerksam zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt nochmals eingehend geprüft. Sie haben uns im Dezember 2012 den Auftrag erteilt, Ihnen einen Mobilfunktarif von primamobile zur Verfügung zu stellen.mehr

...Vertrieb liegt allerdings nicht vor. Bei einem Lieferantenwechsel sind die einzuhaltenden Fristen klar gesetzlich geregelt, jede Nichteinhaltung dieser Fristen führt zu einer Ablehnung des gewünschten Wechsels. Abschließend freuen wir uns, dass wir Ihre Fragenmehr

Sehr geehrte Frau Schröter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, bedauern wir Ihre Unzufriedenheit. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen nunmehr folgendermaßen Stellung. Leider müssen wirmehr

Hallo! sie haben bei uns eine Anlage gekauft und wollten dann die dachhaken nach fast einem halben Jahr zurückgeben. Laut Gesetz haben sie die Möglichkeit artikel innerhalb von 14 Tagen zurück zu senden und nicht nach fast einem halben Jahr. Wir habenmehr

Guten Tag Michael Sa, wir bedauern sehr, dass die Bestellung Ihrer Tochter im Nachgang zu einem solchen Unmut bei Ihnen geführt hat, was natürlich sehr schade ist, da wir immer an einvernehmlichen Lösungen interessiert sind. Schließlich liegt uns diemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat sein Widerrufsrecht zumindest fristgerecht angemeldet und befindet sich natürlich noch innerhalb der Widerrufsfrist. In der Tat muß der physische Widerruf (Rückversand der Ware) an die in der Widerrufsbelehrungmehr

Liebe Samantha, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider können wir ohne Angabe Deiner Kundennummer nicht weiter auf Deine Mitgliedschaft eingehen. Allerdings kann ich versichern, dass Du mit Deiner Testbestellung nicht automatisch Swap Mitglied wirst. Erstmehr

...innerhalb der geplanten Frist stattgefunden, oder? zu Ihrem Punkt wg. des Girokontos: Die Fristen für die Auszahlung der Gutscheine kommunizieren wir sehr aktiv. Bei der Überweisung verwenden wir die Kontodaten die Sie uns nennen. Gerne können Sie diese Daten mehr

Guten Morgen ReclaBoxler-7414238, es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht bei dem Empfänger zugestellt wurde. Wir hatten Ihnen die Informationen zukommen lassen, welche Unterlagen wir benötigen, wenn die internationale Sendung in der Frist von 30 Tagenmehr

Sehr geehrte Frau Gums, vielen Dank für Ihre erneute Nachricht, zu der wir auch gerne erneut Stellung nehmen wollen. Wir würden Sie bitten, uns für zukünftige Nachfragen direkt zu kontaktieren und auch gerne unserer Hotline anzurufen. Unsere Berater helfenmehr

Sehr geehrter Kunde, Schade dass Sie diesen Kommentar hinterlassen haben. Grundsätzlich wird die Sachmängelhaftung nur dann ausgelöst, wenn die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer einen Mangel aufweist. Dieser liegt vor, wenn die Ware nichtmehr

...st es dem Fahrzeughalter zumutbar eine anderer Werkstatt aufzusuchen, um die gesetzlichen Fristen einzuhalten. Das die Kosten nicht zur Annahme unseres Kollegen passen, zeugt von einer unzureichender Beratung seiner Werkstatt. Wir erstellen im Rahmen der HU kemehr