...kamen als Ersatz die Gutscheine CUSKUGJRJPCBM und CUSKUMFB3KCX6. Aus Kulanz haben wir die Gültigkeit der Gutscheine sogar bis Januar 2016 verlängert, da die ursprünglichen Gutscheine nur bis Ende September 2015 gültig waren. Ich möchte für Sie bis dahin zusammmehr

...äuscht sind und bedauern, dass unser Kundenservice Sie nicht zufriedenstellen konnte. Die Gültigkeit eines Gutscheins ist sowohl direkt auf unseren Gutscheinen, als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( http://www.jochen-schweizer.de/agb/JS_AGB,demehr

Hallo ReclaBoxler-5368382, es tut uns für Sie sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wir bitten aber auch um Verständnis dafür, dass Sie Sendungen aus unseren Paketshops nur mit einem gültigen Ausweis abholen können. Als Bundesbürger sind Siemehr

... Coupons, es ist unmöglich, dass eine Kassiererin jede dieser Aktionen kennt. Es gibt keine Informationen zu Couponaktionen, allein die Kasse entscheidet über deren Gültigkeit, wenn es ein gültiger Coupon ist. Mit freundlichen Grüßen ihr Rossmann Kundenservicemehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Zu Ihren Beobachtungen in der Verkaufsstelle in Linz am Rhein nehmen wir wie folgt Stellung: Vorab möchten wir die rechtliche Lage aufklären,mehr

Die verbundweit gültige 9-Uhr MobiCard (86,70€) weist auf Grund der zeitlichen Einschränkung einen großen Kostenvorteil gegenüber der ohne Zeiteinschränkung gültigen MobiCard für 265,80€ auf. Sie befanden sich zum Zeitpunkt der Kontrolle um 8:55 Uhr bereitsmehr

...ungsverhältnissen manchmal nicht ganz so leicht. Gutscheine können generell innerhalb der Gültigkeit von drei Jahren nach dem Kauf umgetauscht werden, in ein Erlebnis das bis zum Ablauf der Gültigkeit noch durchgeführt werden kann. Im Nachhinein können wir leimehr

... abschließend gern noch ein paar allgemeine Informationen zu Ihrem Stromzähler geben. Die Gültigkeit einer Eichung kann nach §12 der Eichordnung hier durchaus bei 16 Jahren liegen. Und ein Zähler, desses Eichgüligkeitsdauer durch eine Stichprobenprüfung verlänmehr

... passiert sind, die eindeutig nicht zu Lasten des Kunden gehen dürfen. Die Forderung nach Gültigkeit des ursprünglichen, unterschriebenen Kaufvertrages und nach einer Entschuldigung ist daher gerechtfertig. Nachdem der telefonische Kontakt bisher nicht hergestmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Sie haben uns im Dezember 2014 fernmündlich einenmehr

...hr gültig. Um Ihnen als Verbraucher möglichst viel Zeit zu geben, hat der Gesetzgeber die Gültigkeit von 3 Jahren für Gutscheine festgelegt. Schade natürlich, dass Sie es innerhalb der Zeit nicht geschafft haben, diesen zu nutzen. Gerne hätten wir Ihnen unvergmehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch in unseren Erlebnisboxen ist die Gültigkeit des Gutscheins vermerkt. Zum einen im beigelegten Katalog in den AGBs und zum anderen auf der Rückseite des Gutscheins. Gerne können wir die Gültigkeit Ihres Gutscheins nmehr

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie zunächst die etwas unhöfliche Anrede, die der Anonymität dieses Beschwerdeportals geschuldet ist. Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir übersehen haben, dass uns ReclaBox die Möglichkeit zu einer Stellungnahmemehr

Sehr geehrte Frau Faghiri, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass ein gültiges Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht. Grundlage für den gültigen Vertragsabschluss ist das mit Ihnen durchgeführte Gespräch vom 01.06.2017,mehr

Guten Tag Frau Spahija, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu erfahren, dass Sie Ihre Fahrt nicht wie geplant antreten konnten. Uns liegt es sehr am Herzen, einen kundenorientierten Service anzubieten. Bitte erlauben Sie eine Erklärung zu demmehr

...n Tag aus München, danke für Ihr Feedback. Schade, dass Ihr Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeit eingelöst wurde. Die Verlängerung eines Gutscheins wird unsererseits aus Kulanz innerhalb der Gültigkeit angeboten, jedoch nicht mehr nach Eintritt der Verjährmehr

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, leider konnten wir online bei karstadt.de keinen Braun Silk Epilierer zu dem Preis von 68,95 finden (Sie schrieben ja auch, das das Angebot nur bis 04.04.09 gültig war). Da es derzeit 13 verschiedene Modelle vonmehr

Sehr geehrte Frau Beste, um Ihr Anliegen detailliert zu überprüfen, bitten wir Sie, sich an uns zu wenden unter hotline@bobmobile.de mit Angabe der betroffenen Mobilfunknummer. Gern erläutern wir Ihnen dann auch näher, warum im Internet geschlossene Verträgemehr

Sehr geehrte Frau Nissl, wie bei vielen anderen Kunden auch, bekommen Sie von Ihrem Netzbetreiber auf Nachfrage die Information, dass der Umrechnungsfaktor mitgeteilt worden sei. Das ist auch sehr häufig der Fall. Allerdings ist das i. d. R. ein Faktor, mitmehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr