Nivea löst Gewinnversprechen nicht ein

Ich habe im April 2013 am Gewinnspiel Nivea "Glücksgenerator" teilgenommen und per E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich gewonnen habe. Im Mai habe ich zum ersten Mal bei Nivea angefragt, wann ich mit meinem Gewinn rechnen kann. Ich wurde daraufhin...