Sehre geehrte Damen und Herren, wir sind soeben auf diese Reklamation bzw. Bewertung aufmerksam geworden. Ein Vorfall in dieser Art und Weise ist uns nicht bekannt. Leider hat sich die Kundin/e bezüglich Ihres Anliegen nie bei uns gemeldet. Falls es zumehr

Zur oben genannten Reklamation: Herr Bütikofer Bestellte am 16.08.2013 15:08:46 einen Ausverkauften „Artikel“, mit dem Hinweis auf eine längere Wartezeit auf Verfügbarkeit. Dieser wurde dann auch am 28.11.2013 10:58:18 erstattet. Wir möchten jedoch nochmehr

Lieber Omnea-Interessent, als Geschäftsführer und Gründer muss ich mir sagen, dass mir sehr leid tut, was Sie beschreiben. Uns ist sehr an einem ehrlichen und vertrauenswürdigen Kontakt mit unseren Kunden sehr gelegen und hier ist einer meiner Mitarbeitermehr

Wir bedauern sehr, dass Sie beim Einkauf in unserem Shop schlechte Erfahrung gemacht haben. Zu Ihrer Reklamation nehmen wir wie folgt Stellung: Wir haben die zurückgegebenen Produkte ausgiebig geprüft und es ist deutlich zu erkennen, dass diese nicht nachmehr

Die Darstellung entspricht nicht der Wahrheit. Von unseren Parfums gibt es keinerlei Proben, was Frau Eva Hoppe (wenn hier schon Namen genannt werden, dann machen wir das auch) auch direkt mitgeteilt wurde. Allerdings traf das leider bei ihr auf wenigmehr

Hallo ReclaBoxler-3131681, wir verstehen Ihre Verärgerung hinsichtlich des nicht zugestellten Paketes. So etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Damit wir dieser Angelegenheit intern nachgehen können, möchten wir Sie bitten, sich an unseren telefonischenmehr

Sehr geehrter Herr Andersson, wir bedauern, daß Sie unseren Service beanstanden und haben den Sendungsverlauf (Sendungsnummer 0540012030052) recherchiert. Hieraus ergab sich, daß Ihre Sendung am 22.12.2014 bereits beschädigt bei uns in Hamburg eingetroffenmehr

Wie wir unserer Kundin bereits mitgeteilt haben, ist der entstandene Schaden leider nicht von der Versicherung abgedeckt. Wenn ein Pannendienst beauftragt wird, dann fallen in der Regel Kosten an, die unter die Rubrik „Abschleppen/Bergung“ fallen, unabhängigmehr