Guthaben nicht ausgezahlt, Forderung mit Mahnung

...ungsstelle Energie hat mir am 08.11.2016 für den Zeitraum 07.01.2015 bis 04.06 2015 einen Guthabenanspruch in Höhe von 71,21 Euro gegen Care-Energy bestätigt. Eine Auszahlung dieses Guthabens ist bisher nicht erfolgt. Ich habe Care vorgeschlagen, dieses Guthab...