Zustellung "Einkauf aktuell"

Wieso bekomme ich in 60437 Frankfurt Haintalstraße die Prospekte "Eiinkauf aktuell" nur zugestellt, wenn der "Standardzusteller" Dienst hat. Eine Zustellerin hat mir gesagt, dass ich mir das Paket holen könne, ich wüsste ja, wo die Zeitungen liegen. Beschwerde...