Probleme bei Rückversand

...n xbox one controller akku. COD AW für xbox one und Fallout 4 für xbox one. das spiel (BF Hardline) das ich zurückbekommen habe, tja davon ist nun die hülle kaputt, das hart plastik ist komplett am ars*h. kontakt per E-Mail sagt es ist ja nicht möglich das zu ...