Portoabzocke für defekte Ware

Im April habe ich über Amazon bei Zeil24 eine Heizdecke bestellt. Neben den Anschaffungskosten wurden noch Portokosten über ca. 4€ erhoben. Als sie ankam, musste ich zum einen feststellen, dass die Heizdecke funktionsunfähig, also defekt war, zum anderen las i...