Hallo! Bitte entschuldigen Sie noch einmal, dass ich Sie geduzt habe. Im Social Web übernehmen wir in der Regel immer den für diese Kanäle gewöhnlichen Ton - also das Du. Damit wollte ich Ihnen nicht zu nahe treten, es ist mir leider aus Versehen passiert.mehr

Hallo Frau Schmitt, hm, da scheint etwas völlig schief gelaufen zu sein. Bitte melden Sie sich *nochmal* mit Ihrer Kundennummer unter der Email Adresse reclabox@teldafax.de. Nein, wir wollen Sie weder hinhalten noch wollen wir, dass Sie so lange wartenmehr

S. g. Herr Herbst, Am 17.2. erreichte uns Ihre Retoursendung. Sie lagen hiermit innerhalb Ihrer Retourfrist. Wir informieren in unserem Retourenformular, dass in Stoßzeiten wie z. B zu Karneval die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 WerkTagen in Anspruchmehr

Guten Abend, Lieber Kunde, liebe Kundin, Sie haben Recht, von einem kundenorientierten Energiedienstleister können Sie mehr erwarten. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Versprechen nicht eingehalten wurden. Bei der Produktumstellung ist nachmehr

Sehr geehrte Frau Guth, wir haben nach einer Stellungnahme (s. unten) Ihre Bestellung storniert, sodaß Sie eine Erstattung von Groupon erhalten. Die Versandkosten-Erstattung erfolgt durch uns. Was dürfen wir noch tun, um ihre Beschwerde zu lösen? Bittemehr

Sehr geehrte Frau Mueller, wir können Ihnen versichern, dass wir Sie mit den Fragen nicht hinhalten wollen und an die schnellstmögliche Aufklärung IHres Anliegens auch in unserem Interesse ist. Die Rückfragen dienen entgegen Ihrer Annahme vielmehr dazu unsmehr

Sehr geehrter Herr Dewald, wir wollen Sie nicht hinhalten. Da wir öffentlich und ohne vorherigen Datenabgleich keine Auskunft zum Paket geben dürfen, können wir Sie hier nur bitten, uns eine E-Mail zu schicken. Wir bitten um Verständnis für diesemehr