...lichen Abweichungen bitten wir um Verständnis, dass es fairnesshalber, wenn wir schon den Hinversand bezahlt haben, nicht auch noch den Rückversand tragen können. Es ist korrekt, dass wir erst ab 30 Euro versandkostenfrei Ware annehmen, aber Sie wissen dies zumehr

...inenfalls betrügen, lediglich haben Sie die AGB`s verletzt und wir bereits gutgläubig den Hinversand getragen. Jetzt bitten wir Sie lediglich um die Begleichung der Rückversandkosten, mehr wird von uns nicht gewünscht. Beide Seiten tragen somit einen Teil der mehr

...en vom Gesetzgeber einheitlich geregelt. Da wir bereits ab 20 EUR Bestellwert für Sie den Hinversand übernehmen, also versandkostenfrei versenden, bitten wir um Verständnis, dass wir bei Waren unter 40 EUR nicht auch noch den Rückversand übernehmen können. Diemehr

... BEIDE Paare wieder retourniert haben. Somit haben wir 2x Verkostenkosten bezahlt für den Hinversand und Sie 1x Versandkosten bezahlt für die gemeinsame Retoure. Nun fordern Sie von uns Ihre Retourenkosten auch noch zu übernehmen ohne dass Sie einen Artikel bemehr

Sehr geehrte Frau Schneider, den Hinversand übernehmen wir für Sie. Die Retourenkosten möchten wir nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren um für unsere Stammkunden auch weiterhin attraktive Angebote bieten zu können. Wir bitten um Verständnis für diese mehr