Lieber Herr Wolff, die lange Historie Ihrer Sendung tut uns wirklich leid. Gerne klären wir den kompletten Sendungsverlauf mit Ihnen. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sich unter socialmedia@hermes-europe.de mit uns in Verbindung zusetzen. Im Betreff nemehr

...en wir es nicht versäumen Ihnen auch über diese Plattform unser bedauern über die gesamte Historie auszusprechen. Wir freuen uns sehr, dass sich nun für beide Seiten die Angelegenheit final klären lässt. Zu Qualitätssicherungszwecken möchten wir die Angelegenemehr

...gsnummer genannt haben. Wir werden, wenn wir diese erhalten haben, selbstverständlich die Historie und auch den Arbeitsablauf Ihres Zustellers überprüfen lassen. Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox Imehr

...lichkeiten entschuldigen wir uns. Bezüglich Ihres Wärmepumpentrockners wurde aufgrund der Historie entschieden, dass Gerät auszutauschen. Der Austausch wird morgen erfolgen. Wir gehen davon aus, dass Sie mit Ihrem Neugerät unbedenkliche Freude haben werden undmehr

...t erfüllen. Gerne sind wir jedoch bereit, sollte wider Erwarten ein Defekt auftreten, die Historie zu berücksichtigen und Sie im Rahmen einer Kulanz zu unterstützen. Derzeit ist Ihr Gerät technisch in Ordnung, so dass wir keine weiteren Maßnahmen ergreifen könmehr

... vielen Dank für Ihre Hinweise sowie für das freundliche Telefonat. Aufgrund der gesamten Historie und Ihrer weiteren Kommentare haben wir gerne den kompletten Sachverhalt noch einmal geprüft. Unser Entscheidung teilen wir Ihnen in den nächsten Tagen auf dem Pmehr