Sehr geehrter Herr Diehl, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen, Ihren Fall daraufhin nochmals gründlich geprüft und nehmen zu den von Ihnen angeführten Punkten folgendermaßen Stellung: Die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellendemehr

Sehr geehrter Herr Kraushaar, vielen Dank, dass Sie uns auf den Fall aufmerksam gemacht haben. Wir haben die gesamte Angelegenheit erneut geprüft und können Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass wir - aus Kulanz - Ihrer Bitte nachkommen und denmehr

Sehr geehrte Frau Heß-Rückeshäuser, das Produkt „DSL Star M“ haben Sie nicht bei uns beauftragt. Sie haben uns jedoch am 11.01.2013 fernmündlich beauftragt, Ihnen unser Produkt„@home doppelflat 6GR“ bereitzustellen. Hierbei handelt es sich um einen sog.mehr

Sehr geehrter Herr Herbers, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist es beimehr