Guten Tag Herr Henning, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Dreckfräser Probleme haben. Der Dreckfräser eines Hochdruckreinigers ist im Betrieb starken Belastungen ausgesetzt. Die Sicherheit unserer Kunden ist uns dabei sehr wichtig. Deshalb werden allemehr

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihr Kärcher Gerät nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Ich bin mir sicher, dass wir im persönlichen Kontakt eine gute Lösung finden werden. Heute konnten wir Sie nicht erreichen, wir werden uns spätestensmehr

Wir geben Ihnen Recht, dass in diesem Fall die Kosten für die Logistik (Mindermengenzuschlag und Versandkosten) den Warenwert des Ersatzteils deutlich übersteigen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten auch folgende Aspekte zu berücksichtigen. Wie Siemehr