...verpflichtet und finden es schade, dass Sie das Konzert so wenig genießen konnten. Es wäre gut, wenn Sie sich beim nächsten Mal direkt an den Verantwortlichen wenden könnten, damit wir Ihnen besser entgegenkommen können. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen.mehr

Die Kundin hatte zum Wunschtemin 6.1.2011 bestellt. DHL konnte nicht zustellen wegen eines Adressfehlers. Wir haben dann bei der Empfängerin der Blumensendung angerufen um die Adresse zu klären. Dabei sagte uns die Empfängerin dass der Name nicht an dermehr

...ießen. Würden wir die Kosten der Tickets erst im Nachhinein von unseren Kunden einfordern könnten wir nicht über so lange Zeiträume nach Tickets für ausverkaufte Konzerte suchen, da wir zum Teil auch Tickets auf anderen Plattformen oder von Privatpersonen kaufmehr

Das Fahrzeug wurde samt Fehlerbeschreibung im Mai 2013 das erste Mal zu LRP eingesendet. Es wurde festgestellt dass das verbaute Lenkservo defekt war. Weitere vom Kunden bemängelte Defekte konnten die Servicetechniker nicht feststellen. Das Lenkservo wurdemehr

Hallo Lieber Fahrgast, wir bedauern, dass Du keines unserer günstigen Tickets buchen konntest. Nach Bekanntgabe der 11€-Tickets, gab es eine sehr hohe Nachfrage auf unserer Homepage, weshalb nicht alle Kunden weitergeleitet werden konnten und natürlich auchmehr

Sehr geehrter Herr "Rudl", es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Im Normalfall werden Sie von uns (via Postkarte) über die Anlieferung informiert. Warum das nicht funktioniert hat, können wir leider nicht sagen.mehr

Hallo Herr Schmitt, Ihrer Forderung konnten wir nachkommen. Wir wissen, dass wir nach wie vor noch nicht 100%ig die von uns ebenfalls gewollte Geschwindigkeit in der Bearbeitung der Abrechnungen erreicht haben. Ihr Guthaben wurde bereits am 05.06. an Siemehr

Sehr geehrter Herr Wolfram, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider hatten wir seit letzten Donnerstag technische Probleme, so dass uns Ihre zwei Anfragen (und all die anderen Anfragen anderer User/Firmen) erst gestern abend wieder erreicht haben. Wir müssenmehr

...amt 43 Kubikmeter angegeben. Der Anfrage des Kunden, ob wir uns auch auf 1100,- € einigen könnten gaben wir statt. Am 24.08.2010 schrieb uns Herr M., dass die Küche der Eltern nun doch durch uns aufgebaut werden sollte. Das neue Festpreisangebot belief sich numehr

Guten Tag, Herr Jäger, bitte entschuldigen Sie unsere sehr späte Antwort auf Ihren Beitrag. Selbstverständlich erhalten Sie Ihre an uns bezahlten Abschläge zurück. Gern möchten wir Ihnen noch erläutern, wie es überhaupt zu der Situation kommen konnte. Wirmehr

Sehr geehrter Herr Wehrmann, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, möchten wir zunächst ausdrücklich unser Bedauern über die entstandenen Unannehmlichkeiten zum Ausdruck bringen. Wir bedanken uns für Ihre Anfrage und die von Ihnenmehr

...ießen. Würden wir die Kosten der Tickets erst im Nachhinein von unseren Kunden einfordern könnten wir nicht über so lange Zeiträume nach Tickets für ausverkaufte Konzerte suchen, da wir zum Teil auch Tickets auf anderen Plattformen oder von Privatpersonen kaufmehr

Hallo und guten Tag. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeigen konnten. Unsere Recherche ergab folgenden Ablauf Ihrer Bestellung: Freitag 10.01.2014 Eingang Ihrer Bestellung Montag 13.01.2014 Gutschrift Ihrer Vorauszahlung Dienstagmehr

Lieber Kunde, auch negative Kritik muss ein Unternehmen zulassen können, da auch dies ein Beitrag zu Authentizität und Glaubwürdigkeit ist. Der Dialog über Verbesserungsmöglichkeiten sollte konstruktiv und positiv als Chance verstanden werden. Danke für Ihrmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. ​ Es tut uns sehr leid, dass wir die Tickets nicht wie bestellt liefern konnten und Sie dadurch die Veranstaltung von Edward Sharpe nicht besuchenmehr

Sehr geehrte Frau Rückmann, nach unserem heutigen Telefonat am Mittag möchten wir doch die Sache als solches etwas ins rechte Licht rücken. Nachdem Sie per Vorkasse als B2B-Kunde für das Wissenschaftsmanagement Lübeck u. a. den Landmann Grill 11400 bestelltmehr

Sehr geehrte Kundin, Ihre Fälle haben wir mit unserer Kundendienstleitung besprochen und die Fälle aus den letzten Jahren rekonstruiert. Für den Fall mit dem zuerst falsch gelieferten Kleiderschrank und der falsch gelieferten Matratze möchten wir uns beimehr

...s Führerscheins bestehen, die eine Beendigung der Fahrausbildung rechtfertigen würde, wir könnten dann leider auch von unserer Seite die Ausbildung nicht fortführen. “ Frage 3 Herr Franck schrieb selbst in seiner Beschwerde am 17.09., dass die Fahrschule mehrmmehr

Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Sehr geehrter Herr Creifels, es tut uns sehr Leid, dass die Einlösung Ihres Tankgutscheins nicht reibungslos durchgeführt werden konnte. Wir haben uns bei dem Gutscheinaussteller erkundigt, warum die zusätzliche Gebühr erhoben wurde und konnten in Erfahrungmehr