Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat uns sein bestelltes Produkt zurücksendet. Bei der Retourenprüfung ist sofort aufgefallen, dass ein Produkt aus dem zurückgesendeten Geschenkset in Gebrauch genommen wurde. Es waren eindeutige Fingerabdrücke aufmehr

Sehr geehrte Frau Szwemko, es tut uns sehr leid dass Ihre Coldplay Bestellung storniert wurde. Wir sind ein Ticketwiederverkäufer und sind vor allem auf ausverkaufte Konzerte spezialisiert und bieten somit unseren Kunden einen Service an der nicht mit demmehr

Sehr geehrter Herr Grumpelt, Ihre Beschwerde haben wir aus Kulanzgründen wie folgt reguliert: Versehentlich wurde die Annahme Ihres Paketes verweigert. Wir erstatten Ihnen natürlich Ihren Kaufbetrag in vollem Umfang zurück und unterbreiten Ihnen denmehr

Sehr geehrte Frau Gruner, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns herzlich. Wir sind dem Sachverhalt bereits nachgegangen und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich hätte der Verkauf vonmehr

Sehr geehrte Frau Munaf-Scheins, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns hiermit bedanken. Durch Ihre detaillierten Angaben zu Ort und Zeitpunkt des Vorfalls konnten wir Ihrer Beschwerde sehr schnell nachgehen und möchten dazumehr

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich trotz der nicht so positiven Erfahrung mit uns die Zeit genommen haben ein Feedback zu geben. Denn vor allem mit der Hilfe unserer Kunden ist es möglich an uns zu arbeiten und uns stetig zu verbessern. Selbstverständlichmehr

Sehr geehrter Herr Meggers Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Rückmeldung zu unserem Service. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern zutiefst, dass sich die Lieferung Ihres Fixie Bikes verzögert hat. Wir können Ihnen bestätigen, dass Ihr Fixie-Bikemehr

Sehr geehrte Frau Hacker Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Rückmeldung zu unserem Service. Wir verstehen Ihren Ärger und die Angelegenheit ist uns in höchstem Masse peinlich. Selbstverständlich werden wir Ihnen den vollen Kaufbetrag inkl. Lieferkostenmehr

Guten Tag aus München, danke für Ihre Email zu Ihrem „House Running Wahlgutschein“ und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Erlebnis aufgrund der saisonalen Terminierung nicht sofort wahrnehmen könnenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat am en Artikel am 08.09.11 bei uns bestellt und kurz darauf erhalten. Erst am 19.11.11 hat er reklamiert, dass der Artikel beretis beim Auspacken defekt gewesen ist und wollte diesen wieder zurückgeben (nach 2mehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen nicht kundenfreundlich behandelt gefühlt haben. Uns ist selbstverständlich sehr daran gelegen, unser Kulanzversprechen einzuhalten. Aus diesem Grundmehr

Lieber Herr Mienert, die Unannehmlichkeiten in Ihrem Bestellprozess bedauern wir sehr. Wir werden uns umgehend der Prüfung Ihres Falles für unser Qualitätsmanagement annehmen und selbstverständlich schnellstmöglich Ihren Kaufbetrag zurückerstatten. Vielemehr

Hallo, vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Laut unserem System haben wir Ihnen die Retoure bestätigt und zudem ist auf jede Ihrer E-Mailmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. In der Regel werden Retouren bei uns innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe wünschen, versenden wir diesen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nachmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. In der Regel werden Retouren bei uns innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe wünschen, versenden wir diesen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nachmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Ihre Retoure ist bei uns eingegangen und in der abschliessenden Bearbeitung. Gemäß unserer AGB, welchen Sie zugestimmt haben, kann die Erstattung bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Diese Fristmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die wichtigen Hinweise in Bezug auf Ihre Retoure. Wir wir Ihnen bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt haben, ist eine Erstattung auf Ihre Kreditkarte nicht möglich, da wir den Zahlungsdienstleister gewechselt haben.mehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Gerne möchten wir uns den Vorgang nochmals genauer ansehen und ggf. auch auf unseren Lieferanten zugehen bzw. Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück erstatten. Sollte dies nicht möglich sein möchten wir Siemehr

Hallo Herr Eckart, vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wie Sie dem Hinweis auf unserer Startseite unter www.polonauten.de entnehmenmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. ​ Wir sind eine kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und Veranstaltungenmehr