Hallo Frau Kerber, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 55810" mehr

Sehr geehrter Kunde, bei Ihrem Fall war tatsächlich eine kleine Kerbe über dem Simschacht. Der Kollege, der Ihr Gerät geprüft hat, meinte, dass vermutlich mal die Nadel, mit der man den Simschacht herauszieht, abgerutscht ist. Leider ist das Gerät bereits verämehr

Sehr geehrte Frau Kerber, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundendienst ist bereits mit Ihnen in Kontakt getreten, um Ihr Anliegen zu klären. Sollten zwischenzeitlich noch Fragen aufkommen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst. Diesen erreichemehr