Ware nie erhalten, keine Rückerstattung

...östen habe ich die Ware letzendlich nicht erhalten, da nicht mehr lieferbar. Komisch- der Kletterladen vorort hatte das gleiche Material und liess sich problemlos kaufen. Ich bat um Rückerstattung der Vorkasse. Dies ist nun schon sechs Wochen her und mein Geld...