... der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert und korrigieren Fehler, die auch uns gelmehr

...dieser Angelegenheit darzustellen. Bei der Bestellung in unserem Onlineshop müssen unsere Kunden unsere AGBs akzeptieren, die ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt und der Lieferort für einen LKW befahrbar sein muss. mehr

...ie einzelnen Fehlermeldungen eingehen und behalten uns auch das Recht vor, einige von dem Kunden beschriebenen Aspekte auch von unserer Optik her darzulegen. Unser Kunde schreibt, dass es zur Falschlieferung von den Gittern für die 3 Kellerfenster kam, was aucmehr

Der Kunde Dennis Z. hat eine ONLINE IPOD ANFRAGE ausgefüllt, in der Anfrage keine SERIENNUMMER, genaue GERÄTEBEZEICHNUNG oder Kaufdatum/Baujahr hinzugefügt und von seiner googlemail.com eMail Adresse abgeschickt - somit war nicht ersichtlich, aus welchem Land mehr

Guten Tag, das Verhalten des Kunden sowie auch diese Beschwerde sind in sehr vielen Punkten unkorrekt, nachfolgend die Erklärungen: Beschwerde unkorrekt, da weder Name noch Vorgangsnummer angegeben, somit können wir nur mutmaßen, um welchen Kunden und welche Bmehr

...ansprüche vor 2. Es ist unwahr, dass abgemacht gewesen wäre, dass die Mehrwertsteuer nach kundeneigener Ausfuhr der Waren erstattet werden würde. Vielmehr haben wir dem Kunden lediglich zugesagt, zu prüfen, ob wir die Mehrwertsteuer mit seinen vorzulegenden Domehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung von Bonnmehr

...RP eingesendet. Es wurde festgestellt dass das verbaute Lenkservo defekt war. Weitere vom Kunden bemängelte Defekte konnten die Servicetechniker nicht feststellen. Das Lenkservo wurde auf Kulanz getauscht. Garantie oder Gewährleistung konnte nicht gewährt werdmehr

...eile hatte sich der Fall zwar erledigt weil die am 6.2.2015 erfolgte Rücküberweisung beim Kunden einging, aber wir möchten noch kurz Stellung nehmen. Nach der Reklamation wurde die Ware durch uns kostefrei abgeholt, weil jeder Kunde 6 Wochen Rückgaberecht bei mehr

...Offensive bei Schlussabrechnungen an Sympathischster Haushaltsversorger Deutschlands will Kundenärger schnellstmöglich ausräumen Im Zuge des rasanten Wachstums unseres Unternehmens, der TelDaFax-Holding AG, und unserer Tochter TelDaFax ENERGY müssen wir leidermehr

...ema der Abschlagshöhe, des Jahresverbrauchs und der Mahnung nachweislich mehrfach mit dem Kunden besprochen. Dieser Teil der vorgetragenen Beschwerde ist falsch. Bei Vertragsabschluss wurde dem Kunden der Preis für die Energieversorgung mitgeteilt, 19,90 Cent mehr

Leider müssen wir die Darstellung des Kunden in einigen Punkten korrigieren. Der Kunde bestellte bei uns ein Duschpaneel das auftragsgemäß für ihn produziert wurde und ordnungsgemäß und sicher verpackt direkt vom Hersteller an die gewünschte Lieferadresse gesemehr

Liebe Kunden von lux4kids, bei uns finden Sie preisgünstige Kinderwagen in vielen Farbkombinationen. Durch den intensiven Gebrauch von Kinderwagen kommt es vor, dass ein Schaden an Diesem eintritt. Das ist nicht nur bei unseren Preisbrechern so, sondern betrifmehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse, unbestelltmehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse, unbestelltmehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse, unbestelltmehr

... uns abwickeln lassen. Das heißt wir übernehmen die Backoffice-Tätigkeiten: Briefe an den Kunden versenden, Qualitycalls führen, Auftragsverwaltung usw. Wir haben keine eigenen Vertriebsbeauftragten die unterwegs bei Kunden sind, oder diese anrufen. Allerdingsmehr

Sehr geehrter Lesen und Reklamationsfreunde. Da kauft sich eine Kunde eine ganz spezielle Liege, deren Formgebung nun bald 100 Jahre alt ist und geschaffen wurde für ein perfektes und entspanntes Liegen. Kunden welche sich für ein Produkt von uns entscheiden tmehr

Zu diesem konkreten Fall können wir uns nicht äußern, auch wenn uns der Kunde natürlich bekannt ist. Wir sind für alle unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Fax erreichbar. In der Regel können sämtliche Fragen, Probleme und Missverständnisse auf diesem Wege scmehr

... Beschwerde von Herrn Yalcin Stellung beziehen. Uns ist sehr an der Zufriedenheit unserer Kunden gelegen, weshalb wir in der von Herrn Yalcin beschriebenen Situation bereits vor Ort versucht haben, seine Wünsche zu erfüllen. Der Kunde hat sich für den Kauf vonmehr