Kein telefonischer Kontakt zum Kundendiest

...ieren und das nicht zum ersten Mal (fast 20 Minuten und dann abgewürgt und soeben kam die Kundenzufriedenheitsberatung, welch ein Hohn, denn es kam zu gar keinen Kontakt) und ich per Mail auch keine zufriedenstellende Antwort bekomme, muß ich es auf diesem Weg...