Sehr geehrter Herr Schuldes, wenn Sie mit dem gelieferten Ring unzufrieden sind, können Sie uns gern den Ring zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den vollständigen Kaufpreis trotz der Anfertigung / Gravur! Die angesprochene Ringschiene ist unsere sehr filigranmehr

Sehr geehrter Herr Pohlmann, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen am 14.01.2010 die volle Kaufsumme von 379,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Kontomehr

... schockiert welche Antworten zu diesem Beitrag folgten. Und das Ansehen unseres beliebten Labels schädigen. Posten kann hier jeder auch wenn er kein Kunde ist :( Wir sind immer sehr bemüht und bitten um einen direkten Kontakt wie mit unseren zahlreichen Kundenmehr

Der Vorfall tut uns sehr leid. Die Bestellung wurde am 3. April versendet. Leider war das Paket fast einem Monat unterwegs. Daher der schlechte Zustand der Pflanze. Unserer Kundin haben wir, wie gewünscht, ein Retouren-Label zur Verfügung gestellt. Einemehr

Sehr geehrter Herr Ruf, wir bedauern dass es im Rahmen Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider wurde uns auch die Benachrichtigung über Ihren Eintrag hier bei Reclabox nicht korrekt zugestellt, sodass wir erst über den Link in Ihrermehr

Vorab eine wichtige Info: Wir bieten lediglich administrative Dienste für Vertriebsunternehmen, die jeden Monat etliche hunderte Aufträge über uns abwickeln lassen. Das heißt wir übernehmen die Backoffice-Tätigkeiten: Briefe an den Kunden versenden,mehr

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Beschwerde über die Recla-Box. Sie geben uns dadurch Gelegenheit, eventuelle Schwachstellen in unserem System aufzudecken und ggf. abzustellen. Im vorliegenden Fall hatten Sie den Transport in der Versandart iloxxmehr

Sehr geehrter Herr Reiger, wir hatten Ihnen mehrfach folgende Lösung angeboten: die kostenlose Rücksendung der Ware gegen eine volle Kaufpreiserstattung und zudem einen Einkaufsgutschein. Dieses Angebot hat nach wie vor Gültigkeit. Um den Vorgang schnell undmehr

Sehr geehrte Frau Smith, wir bedauern sehr, dass nicht alles so gelaufen ist, wie es hätte eigentlich sein sollen. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Allerdings sieht man in der Sendungsverfolgung eindeutig, dass nicht wir, sondern dermehr

Guten Morgen Britta Klare, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Sendung wurde an eine Anschrift in 59597 Erwitte adressiert. Die örtlichen Mitarbeiter haben die Adresse korrigiert und Ihre Sendung an den gewünschten Paketshop umgeleitet. Durch diese Ergänzugmehr