...er Beschwerdeeröffnung hier auf Reclabox hatte MiniInTheBox Ihnen bereits zwei (der drei) Lampen erstattet und eine weitere kostenfrei nachgeliefert. Das war Ihnen bekannt, da sie mit dem Kundenservice in Kontakt standen. Der Ablauf im Einzelnen: Kauf und Versmehr

Sehr geehrte Frau Bostan, Sie haben am 03.01.2016 eine Lampe in unserem Online-Shop gekauft. Am 09.09.2016 haben Sie die Ware reklamiert und nach einer Ersatz-Lampe verlangt. Am 12.09.2016 wurde Ihnen im Rahmen des Gewährleistungsrechtes geantwortet. Ihnen wurmehr

...wir nachgefragt, ob Sie "sich sicher sind, dass das Leuchtmittel defekt ist und nicht die Lampe, bzw. die Brennstelle der Leuchte". Es ist falsch, wenn Sie schreiben, wir hätten behauptet, dass "bestimmt Ihre Lampe kaputt sei". Sie haben uns am 14. November mimehr

Hallo, es tut mir Leid, wenn Sie das als Betrugsversuch werten. Fakt ist, das die Herstellerfirma nicht liefern kann und ich Ihnen das auch wie sie schreiben mitgeteilt habe. Desweiteren würde es mich freuen, wenn Sie mich per Telefon kontaktieren könnten,mehr

Hallo Herr Kaiser, es tut mir Leid, das das so gelaufen ist. Ihre Forderung wird aber komplett beglichen. Ich bleibe keinem etwas schuldig. Erklärung: Da ich einigen Kunden Ware gegen Rechnung gesendet habe und bis heute am kämpfen bin, dass ich das Geldmehr

...chäden festgehalten hat, sie hat 3 Tage später (also verspätet) per Mail eine lediglich 1 Lampe gemeldet. Festzuhalten bleibt auch, dass es sich bei dem Umzug von Frau Oellerich um ein Stundenangebot handelte. Ein entgegenkommenderweise mit Frau Oellerich veremehr

Sehr geehrter Herr Lampe, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau des Ventimehr

...lühbirnen nicht funktionieren, was ich nun zum ersten Mal nach vielleicht 50000 verkaufen Lampen höre tut es mir leid. Ich bin nicht der Fabrikant und würde mich näher darum kümmern, wenn es zu einer zweiten Reklamation dieser Art käme. Jedoch hatten wir diesemehr

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte senden Sie uns die Lampen mit einer Kopie des Kaufbeleges und einer kleinen Stellungnahme an: Conrad Electronic SE Kundendienst Klaus-Conrad-Straße 1 92240 Hirschau Das Paket können Sie unfrei an uns schicken, wir mehr

...ist diese Fluoreszenz so schwach, dass sie nur unter konzentrierter Bestrahlung (z. B. UV-Lampe, Sonnenbank, Disco-Schwarzlicht) zu sehen ist. Es handelt sich um eine natürliche Eigenschaft, die keine negativen Auswirkungen auf die Optik und den Wert des Diamamehr

Sehr geehrter Herr Edenheiser, es tut uns leid, dass Sie die falschen Lampen erhalten haben. Wir werden mit den Kollegen wegen einer Lösung sprechen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservicemehr

...it war die Sache erledigt. Dieses ist ebenfalls korrekt, wenn sich vom Transport her eine Lampe, Düse oder ähnliches löst, kann man diese ganz leicht in 2 Minuten wieder anziehen. Dafür dann € 100,-, also 10% vom Kaufpreis zu verlangen ist unverschämt! Es sollmehr

Sehr geehrte Frau Lampe, wie wir vom Markt erfahren haben, konnten Sie die Reklamation bereits mit dem Markt klären. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Markt in Bremen oder an unseren zentralen Kundendienst. https://www.poco.de/pages/kontamehr