Geld abgebucht, keinerlei Rückmeldung

Am 17.10.2016 zwei Tickets für KOL im Februar in der Lanxes Arena bestellt. Keinerlei Rückmeldung über den Eingang der Bestellung. Auch nicht wie zugesagt eine Bestätigung der Abbuchung, die sofort am nächsten Tag erfolgte. Keine Antwort auf E-Mail Anfragen un...