Der Kunde hat für die Zustellung einer Regentonne eine falsche Adresse angegeben. Dadurch konnte die Tonne nicht zugestellt werden und ist an uns zurück gegangen. Selbstverständlich wurden uns vom Transportunternehmen zusätzliche Kosten berechnet. Klar, daßmehr

Sehr geehrter Kunde, dankeschön für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Das Wichtigste für uns sind Kunden, die gerne wiederkommen. Deshalb arbeiten wir stets daran,mehr

Guten Tag, 1. kam bei uns (shoes4friends) keine Reklamation an 2. so wie diese Stiefel aussehen, wurden sie ja selbstverständlich nicht ausgeliefert. Manchmal kann bei einem Markenschuh mal eine Naht aufgehen, etc., dann kann man sie beim Schuster nachnähenmehr

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wenn Ihre Hermes Sendeverfolgung angibt, dass Ihr Artikel bei uns eingegangen ist,mehr

Sehr geehrter Kunde, Ihre Rückzahlung wurde bereits am 10.10.2012 über masterpayment ausgeführt. Alle von Ihnen eingegangenen eMails wurden von uns auch beantwortet. Bitte prüfen Sie noch einmal Ihr Bankkonto. Hier im System ist die Zahlung eindeutig alsmehr

dieses modell läst sich nur bei windstille fliegen, wir empfählen daher auf ein singelrotor heli umzusteigen. diese lassen sich sehr einfach wie ein koaxialer fligen. unser empfählung ist der firebird v911, f647, f646 und f645. gobelus teammehr

Sehr geehrter Herr Kaya, natürlich stimmen wir Ihnen zu, dass es besonders ärgerlich ist, wenn innerhalb der Garantiezeit der Kundendienst zum Einsatz kommen muss und hierdurch unerwartete Instandsetzungskosten entstehen. Die Ursache für den Schaden an Ihremmehr

Sehr geehrter Herr Isbrecht, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen zu Ihrem Anliegen nunmehr folgendermaßen Stellung. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihremehr

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie die Karten nicht wie geplant zu dem genannten Geburtstag verschenken konnten. Wir haben Ihre Bezahlung am 16.08.2013 erhalten und bemühen uns jetzt natürlich Ihnen die Karten zu schicken. Wenn wirmehr

Nach Prüfung des Sachverhaltes haben wir feststellen müssen, dass hier in der Tat Fehler bei der Bearbeitung passiert sind, die eindeutig nicht zu Lasten des Kunden gehen dürfen. Die Forderung nach Gültigkeit des ursprünglichen, unterschriebenenmehr

Sehr geehrte Frau Will, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten zuallererst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen.mehr

Sehr geehrter Herr Marco S., vielen Dank für Ihre Anfrage. Zunächst möchten wir unser Verständnis für Ihren Unmut über die lange Bearbeitungszeit der Portierung zum Ausdruck bringen und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dermehr

Sehr geehrter Herr Jacob, natürlich können wir Ihre Verärgerung über das entstandene Fehlerbild nachvollziehen. Die Ursache für die beschädigte Manschette ist zweifelsfrei auf den Gebrauch zurückzuführen. Ein Material- oder Herstellungsfehler liegt nichtmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Vor einiger Zeit haben Sie bei uns Konzertkarten bestellt, welche noch nicht ausgeliefert wurden. Wir bemühen uns jetzt natürlich Ihnen die Karten zumehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, natürlich verstehen wir, dass das Schadensbild sehr ungewöhnlich für Sie ist. Sie werden sicherlich Verständnis dafür haben, dass es weder im Interesse unserer Kunden noch im Eigenen ist, Falschinformationen herauszugeben, diemehr

Sehr geehrte Frau Elfida, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Netzbetreibermehr

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen. Erst einmal möchten wir uns entschuldigen, dass wir telefonisch schlecht zu erreichen sind. Aufgrund der Feiertage und des Todes von Udo Jürgensmehr

Guten Tag, wir haben heute das Gerät erneut zu unseren Lasten zu Ihnen gesendet. Bitte nehmen Sie das Gerät diesmal in Emfpang. Vielen Dankmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Gutscheine, Erlebnis-Geschenkboxen und Erlebnis-Karten sind ab dem Kauf drei Jahre, bis zum jeweiligen Jahresende (31.12.) gültig. In der Regel reicht diese Zeit aus um das Erlebnis zu realisieren.mehr

Sehr geehrte Frau Meißner, wie Ihnen die Kollegen im Kundenservice mitgeteilt haben sind wir bzgl. der Karten teilweise auf Lieferanten angewiesen. Diese senden uns die Kontingente in bestimmten Abständen zu wodurch es zu längeren Wartezeiten kommt. Wirmehr