Kopie meiner Beschwerdeantwort, die am 5.9.2012 zurückgeschickt wurde: Am 02.09.2012 09:31, schrieb beschwerde@reclabox.com: Sehr geehrte Damen und Herren, einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine an Siemehr

Sehr geehrter Herr Isbrecht, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen zu Ihrem Anliegen nunmehr folgendermaßen Stellung. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihremehr

Sehr geehrter Herr Vierbuchen, gerne bestätigen wir Ihnen, dass CHECK24 zu den über unser Portal abgeschlossenen Leistungen steht. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf und können keine Verantwortung für vor Ort zusätzlich abgeschlossene Leistungenmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich überprüft und nehmen nunmehrmehr

Die Kanzlei Krebs wurde mit einer Leistung beauftragt und der Auftraggeber ist daher verpflichtet, die insoweit schriftlich vereinbarte Gegenleistung zu bezahlen. Diese Leistung bestand in der Prüfung der rechtlichen Situation bezüglich des Vollzuges einesmehr

...tsschutz-Vertrags. In diesen Fällen haben unsere Angebote immer noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bitte schauen Sie sich um und vergleichen Sie Prämie UND Leistung. Wir würden uns freuen, wenn Sie Kunde bei uns bleiben. Das geht aber nur mit einemehr

Dem Kunden wurde eine Ersatzreise mit einer höheren Ausstattung (gebucht 2 Sterne-Hotel, erhalten 3 Sterne-Hotel) angeboten. Die Ersatzreise wurde aus Kulanz mit einem Preisnachlass von 60 EUR pro Person angeboten. Alle Preisangaben beziehen sich immer aufmehr

Zu obigen Bericht möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Wir bedauern, dass der dass der gelieferte, sonst vielfach bewährte Artikel Grund zur Beanstandung gibt. Selbstverständlich steht Ihnen einwandfreie Ware zu und daher haben Sie selbstverständlich diemehr

Sehr geehrte Frau Horber, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals überprüft und können leider den Eingang eines wirksamen Rücktrittschreiben Ihrerseits nicht bestätigen. Wir würden Sie daher bitten, uns einen entsprechenden Nachweismehr

...Tarifanpassungen anbieten. Wir sind nämlich aufgrund von verbesserten Prozessen und neuen leistungsstarken Partner in der Lage, unsere Produkte noch weiter zu optimieren und unseren Kunden noch attraktivere Angebote zu machen. An diesen neuen verbesserten Angemehr

Sehr geehrter Herr Quenzel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und gründlich geprüft. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zummehr

... können wir Ihnen Ihre außerordentliche Kündigung daher erst bestätigen, wenn wir unserer Leistungsfähigkeit am Ihrem neuen Standort geprüft haben. Mittlerweile haben wir diese Prüfung abgeschlossen und mussten leider feststellen, dass wir an Ihrem neuen Standmehr

Sehr geehrter Herr Majeres, seit 24 Jahren bildet das Trainingsinstitut HEISCH & PARTNER neue Trainer aus und aktive Trainer weiter. Ein großer Teil der Absolventen der Trainerausbildung arbeitet mittlerweile äußerst erfolgreich im Seminarmarkt und stelltmehr

... wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den in Ihrer Bestätigung /Rechnung angegebenen Leistungsträger bzw. an das Hotel. Halten Sie bitte Ihre USt-Id bereit. Wir (lastminute.de) können Ihnen in diesem Fall keine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer aussmehr

Guten Tag, Gesetzliche Krankenkassen erbringen Leistungen nach dem so genannten Sachleistungsprinzip, das heißt eine Erstattung von Kosten an Versicherte ist gesetzlich grundsätzlich ausgeschlossen. Bei medizinischer Notwendigkeit eines Hilfsmittels kann Ihr bmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat uns sein bestelltes Produkt zurücksendet. Bei der Retourenprüfung ist sofort aufgefallen, dass ein Produkt aus dem zurückgesendeten Geschenkset in Gebrauch genommen wurde. Es waren eindeutige Fingerabdrücke aufmehr

Sehr geehrter Herr B., Ihre Ernüchterung ist verständlich. Schließlich haben Sie gleich zweimal kurz hintereinander nicht die erhofften Leistungen erhalten und müssen die Kosten nun aus eigener Tasche bezahlen. Es ist schade, dass Sie nun den Eindruckmehr

Sehr geehrter Hr. Reichardt, eingangs möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten vielmals Entschuldigungen. Bitte sehen Sie das in keinem Fall als Standard unseres Unternehmens an. Mit dem örtlichen Standleiter konnte ich gestern bereits darüber sprechen.mehr

...tsschutz-Vertrags. In diesen Fällen haben unsere Angebote immer noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir können uns gerne Ihren Fall anschauen, bitte schicken Sie Ihre Versicherungsscheinnummer an socialmedia@roland24.de. Viele Grüße vom ROLAND Onlimehr

Sehr geehrter Herr Illies, wir bedauern Ihre Vorwürfe. Leider müssen wir feststellen, dass Sie den Vorgang verzerrt und falsch darstellen. So behaupten Sie, dass Sie Ihre Buchung auf Grund einer nicht erkennbaren „Bearbeitungsgebühr“ wiederrufen hätten. Dasmehr