Sehr geehrte Frau Linnenkamp, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir erstatten Ihnen den geforderten Betrag und überweisen diesen kommende Woche auf das von Ihnen angegebene Konto. Vielen Dank für Ihre Geduld unmehr